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Datenschutzpolitik

Datenschutzerklärung in Bezug auf Online-Content für Honda-Kunden

Honda unternimmt alles, um Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Honda Motor Europe Logistics („Honda“, „wir“, „uns“) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie Honda-Websites oder Apps, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen, (zusammenfassend als „Online-Content von Honda“ bezeichnet) besuchen bzw. herunterladen, oder wenn Sie in diesem Zusammenhang Kontakt mit Honda aufnehmen. Die Erklärung beschreibt auch Ihre Datenschutzrechte, einschließlich Ihres Rechts, einem Teil der Verarbeitung durch Honda zu widersprechen. Im Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte“ finden Sie weitere Informationen über Ihre Rechte und wie Sie diese Rechte ausüben können.

Wir können Ihnen bei der Erhebung personenbezogener Daten auch ergänzende Informationen geben. Das tun wir, wenn es nach unserem Ermessen hilfreich sein kann, um relevante und zeitnahe Informationen bereitzustellen.


Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir verarbeiten die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

  • Kontaktdaten: zum Beispiel Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und andere vergleichbare Informationen.
  • Technische Daten über Ihren Besuch des Online-Content von Honda: zum Beispiel Ihre IP-Adresse und Ihr Betriebssystem, Browsertyp (für Besuche auf unserer Website), weitere Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät (z.B. Seriennummer Ihres Geräts, eindeutige Identifikationsnummer, MAC-Adresse) sowie technische und ereignisbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung Ihres Geräts (z.B. Internet- und Bluetooth-Verbindung sowie Verbindungsdaten und Dauer der Sitzung).
  • Alle anderen Informationen, die Sie uns geben: zum Beispiel Unterschriften, Fotos, Meinungen, Ihren Standort und alle anderen Informationen, die Sie uns mitteilen.

Warum erheben, verwenden und speichern wir diese personenbezogenen Daten?

Wir erheben, verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten für die unten genannten Zwecke.

  • Wenn es aufgrund der nachfolgenden berechtigten Interessen von Honda erforderlich ist, sofern Ihre Datenschutzrechte nicht Vorrang vor unseren Interessen haben.
  • Um Ihnen den Online-Content von Honda und die damit verbundenen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;
  • um die Ressourcen für den Online-Content von Honda zu verwalten;
  • um es uns zu ermöglichen, den Online-Content von Honda sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu optimieren;
  • um auf Ihre Bitte oder Ihre Anfrage zu reagieren, z.B. durch Zusendung eines Angebots, Suche nach dem nächstgelegenen Honda-Vertragspartner oder Vereinbarung eines Termins mit einem Honda-Vertragspartner;
  • um Honda-VVertragspartner über anstehende Inspektionen, Probefahrten oder andere Vereinbarungen in Bezug auf Sie oder Ihr Fahrzeug zu informieren;
  • um Sie für die beiden zuletzt genannten Zwecke (direkt oder über ein Unternehmen der Honda-Gruppe, einen autorisierten Vertragspartner von Honda, einen relevanten Partner oder Vertreter) per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht zu kontaktieren;
  • um Sie zu bitten, Ihre Meinung zu äußern oder an Umfragen über unsere Fahrzeuge, Produkte und Dienstleistungen teilzunehmen;
  • um zu verstehen, welche Teile des Online-Content von Honda beliebt sind und am häufigsten genutzt werden, oder welche Teile angepasst oder verbessert werden müssen; und
  • um auf Fragen und Beschwerden von Nutzern zu antworten; und
  • zur internen Registrierung.
  • Wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben.
  • Zum Beispiel, um Ihnen Direktmarketingmaterial (z.B. Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein können) per Post, Telefon, E-Mail und Internet zur Verfügung stellen zu können. Wir geben Ihnen immer die Möglichkeit, sich vom Direktmarketing abzumelden.
  • Wenn es notwendig ist, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen.
  • Wenn es zum Schutz der berechtigten Interessen und gesetzlichen Rechte von Honda erforderlich ist, sofern Ihre Datenschutzrechte nicht Vorrang vor unseren Interessen und Rechten haben.
  • Schutz unserer legitimen geschäftlichen Interessen und gesetzlichen Rechte. Dazu gehören insbesondere die Verwendung im Zusammenhang mit Compliance, Zielsetzungen in Bezug auf Rechtsvorschriften, Audits, Rechtsstreitigkeiten (einschließlich der Offenlegung derartiger Informationen im Rahmen von Gerichtsverfahren oder Rechtsstreitigkeiten) und anderen Anforderungen in Bezug auf Ethik und Compliance-Berichterstattung.
  • Honda wandelt auch personenbezogene Daten in anonyme Daten um und verwendet sie (in der Regel auf der Grundlage aggregierter statistischer Daten) für Studien und Analysen zur Verbesserung des Online-Content von Honda, um Trends zu analysieren und um Produkte nach Maß anzufertigen. Aggregierte personenbezogene Daten identifizieren Sie oder andere Nutzer des Online-Content von Honda nicht persönlich.

Warum erheben, verwenden und speichern wir diese personenbezogenen Daten?

(a)    Datenübermittlung innerhalb der Honda-Unternehmensgruppe
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Mitglieder der Honda-Gruppe weiter (weitere Informationen unter http://world.honda.com/profile/overview/).

 (b)   Datenübermittlung an Honda Vertragshändler
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an anerkannte Honda Vertragshändler im EWR weiter. Eine vollständige Liste der Honda Vertragshändler finden Sie nachfolgend:

Automobile: https://www.honda.de/cars/dealer-search.html
Motorräder: https://www.honda.de/motorcycles/dealer-search.html
Marine: https://www.honda.de/marine/dealer-search.html
Schneefräsen: https://www.honda.de/snowthrowers/dealer-search.html
Industrie: https://www.honda.de/industrial/dealer-search.html
Garten: https://www.honda.de/lawn-and-garden/find-a-dealer.html

(c)    Datenübermittlung an Unternehmen, die im Rahmen von Verträgen Dienstleistungen erbringen
Ihre personenbezogenen Daten werden an Unternehmen weitergegeben, die im Rahmen von Verträgen Dienstleistungen für die Unternehmensgruppe Honda erbringen, wie beispielsweise die nachfolgend genannten Unternehmen:

  • IT-Hosting (derzeitiger Anbieter: IBM Belgium SPRL/BVBA);
  • IT-Wartungsunternehmen (derzeitiger Anbieter: Iotta);
  • Events und Datenbank mit Leads (derzeitiger Anbieter: Iotta);
  • E-Mail-Kampagnen und Kommunikation (derzeitiger Anbieter: Iotta);
  • Google Analytics (derzeitiger Anbieter: Google LLC);
  • Professionelle Berater und Behandlung von Beschwerden (derzeitiger Anbieter: xxx);
  • CRM-Anbieter und Umfragen (derzeitiger Anbieter: Eye2ID Visual Communication, MIT);

Datenübermittlung außerhalb des EWR

Für die oben genannten Zwecke geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Organisationen außerhalb des EWR weiter. Dabei können wir Standardvertragsklauseln zum Datenschutz verwenden, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden. Wir können Ihre Daten auch an Organisationen in den USA weitergeben, die am EU-US Privacy Shield teilnehmen oder über im Unternehmen über Regeln zum Schutz Ihrer Daten verfügen, die von den Europäischen Datenschutzbehörden genehmigt wurden. Für weitere Informationen – z.B. für eine Kopie der Dokumente, die wir zum Schutz Ihrer Daten verwenden – setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Unsere Kontaktdaten finden Sie nachfolgend unter „Kontakt mit uns aufnehmen“.

Google Analytics

Wenn Sie mit der Verwendung von Google Analytics zur Optimierung der Leistung Ihrer Honda-App einverstanden sind, kann Google Ihre Daten in den USA oder in einem anderen Land, in dem Google oder seine Unterauftragsverarbeiter über Einrichtungen verfügen, speichern oder verarbeiten. In diesem Fall unternehmen wir alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.


Apps von Dritten

Wenn Sie eine App eines anderen Anbieters über Online-Content von Honda herunterladen, werden Ihre personenbezogenen Daten direkt an den Anbieter dieser App übermittelt, der daher als gesonderter Datenverantwortlicher anzusehen ist. Honda haftet nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche App-Anbieter. Deshalb empfehlen wir Ihnen, vor dem Herunterladen der Apps zu lesen und zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von den App-Anbietern verwendet werden.

(d)   Datenübermittlung an andere Organisationen

  • Datenübermittlung an Dritte, wenn wir zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung zur Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, oder wenn wir es zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Honda, unserer Kunden oder anderer für notwendig halten.
  • Datenübermittlung an staatliche Stellen und/oder Strafverfolgungsbehörden, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn es zum Schutz unserer berechtigten Interessen im Einklang mit dem geltenden Recht erforderlich ist.
  • Datenübermittlung an potenzielle oder tatsächliche Käufer, falls Honda oder ein anderes Unternehmen der Honda-Gruppe eines seiner Unternehmen oder Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, verkauft.

 

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(a)    Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

  • Sie haben das Recht, von Honda eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu korrigieren oder zu löschen oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Unter bestimmten Umständen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen (insbesondere dann, wenn wir die Daten nicht verarbeiten müssen, um einer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen).
  • Wenn wir um Ihre Einwilligung gebeten haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Honda widerrufen, hat das keinen Einfluss auf die zu diesem Zeitpunkt bereits erfolgte Verarbeitung.
  • Diese Rechte können eingeschränkt sein, beispielsweise wenn die Erfüllung Ihrer Aufforderung zur Offenlegung personenbezogener Daten einer anderen Person führen würde, oder wenn Sie uns auffordern, Informationen zu entfernen, die wir auf dem neuesten Stand halten müssen, weil gesetzliche Bestimmungen es von uns verlangen oder wir übergeordnete berechtigte Interessen daran haben.

 

(b)   Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte in Bezug auf Direktmarketing

Honda gibt Ihnen die Möglichkeit, der Verwendung Ihrer Kontaktdaten für Marketingzwecke zuzustimmen („Opt-in“), wenn wir Sie bitten, Ihre Daten einzugeben. Wenn wir Ihnen kein Direktmarketingmaterial zusenden sollen, wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zur Profilerstellung im Zusammenhang mit Direktmarketing verwenden, oder wenn wir Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben sollen, können Sie uns jederzeit bitten, es zu unterlassen. Dazu können Sie:

  • auf eine E-Mail für Marketingzwecke mit „abmelden“ in der Betreffzeile antworten;
  • die Datenschutzeinstellungen in einer App ändern (falls zutreffend für die App);
  • Kontakt mit uns unter der in „Kontakt mit uns aufnehmen“ angegebenen Adresse aufnehmen, oder schriftlich an: Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.


(c)    Ihr Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz einzureichen. Die Aufsichtsbehörde kann ihren Sitz an Ihrem Wohnort haben, oder an dem Ort, wo Sie arbeiten, oder wo eine Verletzung der Datenschutzverpflichtungen stattgefunden hat.


Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für das berechtigte Interesse von Honda in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht erforderlich ist, oder um auf Ihre Anfrage eine Dienstleistung zu erbringen, oder um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen. In keinem Fall überschreitet die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten fünf Jahre ab dem Zeitpunkt der erstmaligen Erfassung durch uns. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist unternehmen wir die notwendigen Schritte, um Ihre personenbezogenen Daten zu vernichten oder sie in einer Form zu speichern, die Sie nicht mehr identifiziert.


Gefälschte E-Mails im Namen von Honda

Honda ist bekannt, dass gefälschte E-Mails (besser bekannt als „Phishing“) im Umlauf sind. Derartige E-Mails können Mitteilungen wie Stellenanzeigen, Stellenangebote und Benachrichtigungen über Preisausschreiben enthalten. Diese E-Mails verwenden den Namen Honda, um authentisch zu wirken. Mit ihnen wird nur bezweckt, persönliche Informationen über Kunden zu erhalten (z.B. Kreditkartennummern oder Passwörter). Honda hat mit solchen E-Mails nichts zu tun. Honda verwendet keine derartigen Methoden für seine Personalwerbung oder zur Benachrichtigung der Gewinner von Preisausschreiben.

Leider sind solche gefälschten E-Mails eine immer häufiger vorkommende Form des Internetbetrugs. Dazu wird entweder eine gefälschte E-Mail direkt an die Opfer gesendet, oder die Opfer werden auf eine Website weitergeleitet, wo nach personenbezogenen Daten gefragt wird.
Gefälschte Stellenangebote richten sich in der Regel an Personen im Ausland, da Betrüger sie bitten, Geld für belgische Visa an sie zu überweisen. Honda fragt im Zusammenhang mit Bewerbungen oder diesbezüglichen Mitteilungen niemals nach Zahlungsdaten. Bei Zweifeln über die Rechtmäßigkeit eines Stellenangebots wenden Sie sich bitte an: Human Resources, Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.

 

In letzter Zeit kamen E-Mail-Nachrichten über Gewinne bei Preisausschreiben, angeblich von Honda, vor. Honda fragt im Zusammenhang mit Gewinnen bei Preisausschreiben oder diesbezüglichen Benachrichtigungen niemals nach Zahlungsdaten.

Honda empfiehlt Ihnen, sehr vorsichtig zu sein, wenn Sie eine E-Mail im Namen von Honda erhalten, in der Sie nach persönlichen oder finanziellen Informationen gefragt werden, und wenn Sie an der Authentizität zweifeln.

Links zu anderen Websites

Von Zeit zu Zeit kann unsere Website Links zu und von Websites unserer Partnernetzwerke, von Werbetreibenden und von Unternehmen der Honda-Gruppe enthalten. Honda ist nicht verantwortlich für den Inhalt von Websites, die mit seiner Website verlinkt sind. Wenn Sie eine Website eines Dritten besuchen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Datenschutzerklärung und die für diese Website geltenden rechtlichen Bestimmungen zu prüfen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

DDiese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Wir ändern dann das Datum am Anfang dieser Datenschutzerklärung entsprechend und empfehlen Ihnen, den Online-Content von Honda auf Änderungen dieser Datenschutzerklärung zu überprüfen. In einigen Fällen informieren wir Sie auch aktiv über bestimmte Datenverarbeitungsaktivitäten oder wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung, wie es das geltende Recht vorschreibt.


Kontakt mit uns aufnehmen

Der Online-Content von Honda wird von Honda Motor Europe Logistics (Unternehmensnummer 0418.250.835) kontrolliert, dem Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über den Online-Content von Honda erhoben werden. Der Sitz des Unternehmens ist Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Kontakt mit uns aufnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an (HMEL.gdpr@honda-eu.com).

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