Belgie
Polska Change country/region

Polityka prywatności

INFORMACJA O OCHRONIE PRYWATNOŚCI W ODNIESIENIU DO TREŚCI ONLINE DLA KLIENTÓW FIRMY HONDA

Honda dokłada wszelkich starań, aby chronić i szanować Twoją prywatność. Niniejsza informacja o ochronie prywatności określa sposób, w jaki Honda Motor Europe Logistics („Honda”, „my”, „nas”) przetwarza dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania lub pobierania treści z witryn internetowych i aplikacji firmy Honda, które odnoszą się do niniejszej informacji o ochronie prywatności (łącznie „Zawartość online Honda”) lub podczas kontaktowania się z firmą Honda w tej sprawie. Opisano tu również prawa użytkownika do ochrony danych, w tym prawo do sprzeciwu wobec niektórych aspektów przetwarzania danych przez firmę Honda. Więcej informacji na temat praw i sposobu korzystania z nich można znaleźć w rozdziale zatytułowanym „Prawa osób, których dane dotyczą”.

Dodatkowych informacji na ten temat możemy również udzielić na etapie gromadzenia danych osobowych. Robimy to zawsze, gdy naszym zdaniem może to pomóc w dostarczaniu istotnych i aktualnych informacji.


Jakie dane osobowe gromadzimy

Przetwarzamy następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i inne podobne informacje.
  • Dane techniczne dotyczące dostępu użytkownika do zawartości witryny internetowej firmy Honda: takie jak adres IP i systemy operacyjne, rodzaj przeglądarki (w przypadku wizyt w naszej witrynie internetowej), bardziej szczegółowe informacje na temat używanego urządzenia (np. numer seryjny urządzenia, niepowtarzalny numer identyfikacyjny, adres MAC) oraz dane techniczne i dotyczące korzystania z urządzenia (np. łącze internetowe i łącze Bluetooth, dane dotyczące połączenia i czasu trwania sesji).
  • Wszelkie inne informacje, podawane nam przez użytkownika, takie jak: podpisy, zdjęcia, opinie, lokalizacja oraz wszelkie inne udostępniane przez niego informacje.

Dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy i przechowujemy te dane osobowe?

Gromadzimy, wykorzystujemy i przechowujemy dane osobowe użytkowników do celów określonych poniżej.

  • w razie konieczności, w oparciu o prawnie uzasadnione interesy firmy Honda przedstawione poniżej, pod warunkiem, że prawa użytkownika do ochrony danych nie są nadrzędne w stosunku do naszych interesów;
  • w celu zapewnienia użytkownikowi dostępu do treści strony internetowej firmy Honda i związanych z tym usług;
  • w celu zarządzania źródłami pomocy dotyczącej treści witryny internetowej firmy Honda;
  • aby umożliwić nam optymalizację treści internetowych firmy Honda oraz udoskonalenie i optymalizację naszych produktów i usług;
  • w celu udzielenia odpowiedzi na prośbę lub zapytanie użytkownika, na przykład poprzez wysłanie oferty cenowej, zlokalizowanie najbliższego dealera firmy Honda lub umówienie się na spotkanie z dealerem firmy Honda;
  • w celu poinformowania dealerów firmy Honda i oddziałów o zbliżającej się rutynowej konserwacji, jazdach próbnych lub innych spotkaniach dotyczących użytkownika lub pojazdu użytkownika;
  • w celu skontaktowania się z użytkownikiem w sprawie dwóch ostatnich celów (bezpośrednio lub za pośrednictwem firmy Honda Group, akredytowanego dealera firmy Honda, odpowiedniego partnera lub agenta) za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub powiadomienia push;
  • w celu zasięgnięcia opinii użytkownika lub zaproszenia go do udziału w ankietach dotyczących naszych pojazdów, produktów i usług;
  • w celu zrozumienia, które elementy zawartości witryny internetowej firmy Honda są popularne i najczęściej wykorzystywane lub które części powinny zostać ulepszone; oraz
  • w celu udzielenia odpowiedzi na pytania i skargi użytkowników; oraz
  • w celu rejestrowania dla potrzeb własnych;
  • w przypadku gdy użytkownik wyraził stosowną zgodę;
  • Na przykład, aby móc dostarczyć użytkownikowi materiały z zakresu marketingu bezpośredniego, takie jak informacje o naszych produktach i usługach, które mogą być dla niego interesujące, pocztą tradycyjną, drogą telefoniczną, pocztą elektroniczną i online. Użytkownik ma zawsze możliwość rezygnacji z komunikacji marketingowej;
  • gdy jest to konieczne w celu wypełnienia obowiązku prawnego;
  • w razie konieczności w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów firmy Honda i przysługujących je praw, pod warunkiem, że prawa użytkownika do ochrony danych nie są nadrzędne w stosunku do naszych interesów;
  • ochrona naszych uzasadnionych interesów biznesowych i praw. Obejmuje to m.in. wykorzystanie w związku z zapewnianiem zgodności z przepisami, celami związanymi z regulacjami, kontrolami, roszczeniami prawnymi (w tym ujawnienie takich informacji w kontekście postępowania sądowego lub sprawy sądowej) oraz innymi wymogami w zakresie etyki i sprawozdawczości dotyczącej przestrzegania przepisów.
  • Honda dokonuje również konwersji danych osobowych do postaci anonimowej i wykorzystuje je (zazwyczaj w oparciu o zagregowane dane statystyczne) do badań i analiz mających na celu poprawę treści online firmy Honda, w celu analizy trendów i dostosowywania produktów. Zagregowane dane osobowe nie umożliwią identyfikacji użytkownika ani innych użytkowników treści internetowych firmy Honda.

Dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy i przechowujemy te dane osobowe?

(a)    Przekazywanie danych w ramach spółek Grupy Honda
Informacje na temat użytkownika udostępniamy innym członkom Grupy Honda (zobacz http://world.honda.com/profile/overview/ , aby uzyskać więcej informacji).

 (b)   Przekazywanie danych autoryzowanym dealerom i podmiotom firmy Honda zajmującym się naprawami
Udostępniamy dane osobowe autoryzowanym dealerom i warsztatom firmy Honda na terenie EOG. Pełną listę dealerów firmy Honda przedstawiamy poniżej:

Samochody osobowe: https://www.honda.pl/cars/dealer-search.html
Motocykle: https://www.honda.pl/motorcycles/dealer-search.html
Żegluga morska: http://www.hondamarine.pl/gdzie-kupic
Produkty przemysłowe: http://www.mojahonda.pl/diler-serwis-honda/
Ogród i trawnik: http://www.mojahonda.pl/diler-serwis-honda/

(c)    Przekazywanie danych przedsiębiorstwom świadczącym usługi na podstawie umowy
Dane osobowe użytkownika będą udostępniane firmom świadczącym usługi na rzecz Grupy Honda w ramach umowy, np. firmom wymienionym poniżej:

  • Hosting IT (obecny dostawca: IBM Belgium SPRL/BVBA);
  • Obsługa informatyczna (obecny dostawca: IOTTA);
  • zdarzenia i bank danych z namiarami (aktualny dostawca: IOTTA);
  • kampanie e-mailowe i reklamowe (obecny dostawca: IOTTA);
  • Google Analytics (obecny dostawca: Google LLC);
  • profesjonalni doradcy i zarządzanie reklamacjami (obecny dostawca: xxx);
  • dostawca CRM i ankiet (obecni dostawcy: Eye2ID Visual Advertising, MIT);

Przekazywanie danych poza EOG

W związku z powyższymi celami przekazujemy dane osobowe użytkownika organizacjom spoza EOG. W ten sposób możemy wykorzystać standardowe klauzule umowne dotyczące ochrony danych zatwierdzone przez Komisję Europejską. Możemy również przekazać dane użytkownika organizacjom w USA, które biorą udział w programie Tarczy Prywatności UE-USA lub które stosują regulamin firmowy dotyczący ochrony danych użytkownika, który został zatwierdzony przez europejskie organy ds. ochrony danych. Użytkownik może skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji, na przykład kopię dokumentów, których używamy w celu ochrony jego danych. Nasze dane kontaktowe znajdują się poniżej w zakładce „Kontakt”.

Google Analytics

Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na korzystanie z narzędzia Google Analytics w celu optymalizacji wydajności aplikacji Honda, Google może przechowywać jego dane w USA lub innym kraju, w którym Google lub jego podwykonawcy mają swoje siedziby. W takim przypadku podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić bezpieczne przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą informacją o ochronie prywatności.


Aplikacje stron trzecich

Za każdym razem, gdy użytkownik pobiera aplikację strony trzeciej z witryny internetowej firmy Honda, jego dane osobowe są przekazywane bezpośrednio do dostawcy tej aplikacji jako niezależnego administratora danych. Honda nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych przez takich dostawców aplikacji. Dlatego przed pobraniem aplikacji zalecamy zapoznać się ze sposobem wykorzystywania danych użytkownika przez ich dostawców.

(d)   Przekazywanie danych innym organizacjom

  • Przekazanie danych stronom trzecim, jeżeli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia danych użytkownika w celu spełnienia obowiązku prawnego lub jeżeli uważamy, że jest to konieczne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa/ochrony firmy Honda, naszych klientów lub innych osób.
  • Przekazywanie danych organom rządowym i/lub organom ścigania, jeżeli jest do tego prawnie zobligowane lub jest to wymagane do ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Przekazanie danych potencjalnym lub faktycznym nabywcom w przypadku sprzedaży przez firmę Honda lub innego członka Grupy Honda jednej z jej spółek lub aktywów, w tym danych osobowych.

 

Prawa osób, których dane dotyczą

(a)    Ogólne prawa użytkownika

  • Użytkownik ma prawo zażądać od firmy Honda kopii swoich danych osobowych, sprostować je, usunąć lub ograniczyć przetwarzanie danych osobowych oraz uzyskać dane osobowe podane przez niego w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
  • W pewnych okolicznościach użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych (w szczególności w przypadku, gdy nie jesteśmy zobowiązani do przetwarzania tych danych w celu wypełnienia zobowiązania umownego lub innego zobowiązania prawnego).
  • Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać udzieloną nam na naszą prośbę zgodę na przetwarzanie danych. W przypadku zwrócenia się z wnioskiem o wycofanie zgody na przetwarzanie danych przez firmę Honda nie ma to wpływu na przetwarzanie danych, które miało miejsce do tego momentu.
  • Prawa użytkownika mogą być ograniczone, na przykład jeśli zgodnie z jego żądaniem ujawniono dane osobowe innej osoby lub jeśli zwróci się do nas o usunięcie informacji, które jesteśmy zobowiązani przechowywać, ponieważ wymaga tego od nas prawo lub ponieważ mamy w tym ważny prawnie uzasadniony interes.

 

(b)   Prawa użytkownika w zakresie marketingu bezpośredniego

Honda pozwoli użytkownikowi wybrać sposób wyrażenia zgody na wykorzystanie jego danych kontaktowych do celów marketingowych w momencie, gdy poprosi go o podanie jego danych. Jeśli użytkownik nie życzy sobie, abyśmy przesyłali mu materiały stanowiące marketing bezpośredni, wykorzystywali jego dane osobowe do profilowania w związku z marketingiem bezpośrednim lub przekazywali jego dane stronom trzecim w celach marketingowych, może w każdej chwili poprosić o nieprzekazywanie ich stronom trzecim. W tym celu należy:

  • wysłać wiadomość e-mail z informacją o wycofaniu zgody na komunikację w celach marketingowych (zwrot „anulowanie subskrypcji” w temacie wiadomości);
  • zmienić ustawienia prywatności w aplikacji (jeśli dotyczy aplikacji);
  • skontaktować się z nami za pomocą adresu podanego w polu „kontakt” lub pocztą tradycyjną (Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Ghent, Belgium).


(c)    Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorującego ochronę danych. Organ nadzorczy może znajdować się w mieście, w którym mieszka lub pracuje użytkownik bądź w którym nastąpiło naruszenie obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych.


Zatrzymywanie danych

Będziemy przechowywać dane użytkownika tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji uzasadnionych interesów firmy Honda, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w celu wykonania usługi na jego życzenie lub w celu spełnienia wymogów prawnych. W żadnym wypadku okres zatrzymywania danych osobowych nie będzie dłuższy niż pięć lat od momentu, w którym dane zostały przez nas uzyskane po raz pierwszy. Po zakończeniu okresu zatrzymywania danych podejmiemy niezbędne kroki w celu zniszczenia danych osobowych lub zachowania ich w formie, która nie pozwala na identyfikację użytkownika.


Fałszywe wiadomości e-mail wysyłane w imieniu firmy Honda

Honda jest zaznajomiona ze zjawiskiem wysyłania fałszywych wiadomości e-mail, znanym pod nazwą „phishing”. Tego typu wiadomości e-mail mogą zawierać takie dane jak materiały marketingowe kierowane do personelu, oferty pracy i ogłoszenia o nagrodach konkursowych. Autorzy tych wiadomości e-mail wykorzystują wizerunek marki Honda w celu zdobycia zaufania adresatów, a ich celem jest uzyskanie danych osobowych klientów (np. numerów kart kredytowych lub haseł). Honda nie ma z tymi wiadomościami nic wspólnego i nie stosuje takich metod do celów komunikacji ze swoimi pracownikami ani ze zwycięzcami konkursów.

Tego rodzaju wiadomości są niestety coraz częstszą formą oszustwa internetowego. Praktyka ta jest realizowana albo poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości e-mail bezpośrednio do potencjalnych ofiar, albo poprzez zwabianie ich na witryny internetowe, w których wymagane jest od nich podanie danych osobowych.
Fałszywe oferty pracy są zazwyczaj kierowane do osób przebywających za granicą, a sprawcy oszustw często proszą o przesłanie pieniędzy na belgijską wizę. Honda nigdy nie prosi o podanie szczegółów płatności związanych z podaniami o pracę ani komunikacją w tej kwestii. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do ważności oferty pracy prosimy o kontakt pod adresem Human Resources, Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Ghent, Belgium.

Ostatnio wysyłane wiadomości e-mail rzekomo pochodziły od firmy Honda. Honda nigdy nie prosi o podanie szczegółów płatności związanych z wygraniem nagrody ani komunikacją w tej kwestii.
Należy zachować szczególną ostrożność w przypadku otrzymania wiadomości e-mail wysłanej w imieniu firmy Honda, w której wymagane będzie podanie danych osobowych lub bankowych, oraz w przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do jej autentyczności.

Linki do zewnętrznych witryn internetowych

Od czasu do czasu nasze witryny internetowe mogą zawierać linki do witryn internetowych należących do jednej z naszych sieci partnerskich, reklamodawców i firm z Grupy Honda. Honda nie ponosi odpowiedzialności za treść witryn internetowych, do których prowadzą łącza z jej witryny internetowej. Odwiedzając zewnętrzną witrynę internetową, użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z polityką prywatności oraz warunkami prawnymi mającymi zastosowanie do tej witryny internetowej.

Aktualizacje niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. W razie takiej potrzeby zmienimy datę poprzedzającą jej treść i będziemy zachęcać do sprawdzenia zawartości witryny internetowej firmy Honda pod kątem zmian w treści polityki prywatności. W niektórych przypadkach będziemy również odsyłać użytkowników do zapoznania się z konkretnymi działaniami związanymi z przetwarzaniem danych lub istotnymi zmianami w treści polityki prywatności, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.


Kontakt

Zawartość witryny internetowej firmy Honda jest kontrolowana przez Honda Motor Europe Logistics (numer firmy 0418.250.835), administratora danych osobowych, które są gromadzone za pośrednictwem zawartości strony internetowej firmy Honda. Siedziba firmy mieści się pod adresem Langerbruggestraat 104, 9000 Gandawa, Belgia.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub chęci skontaktowania się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem (HMEL.gdpr@honda-eu.com).

© 2024 Honda Motor Europe Logistics N.V.. Wszelkie prawa zastrzeżone
Witryna internetowa: IOTTA