Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG IM HINBLICK AUF ONLINE-INHALTE FÜR HONDA-KUNDEN

Honda ergreift alle zum Schutz Ihrer Privatsphäre nötigen Maßnahmen. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, wie die Honda Motor Europe Logistics NV, Gesellschaftssitz: Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien, Unternehmensnummer 0418.250.835, RJP Gent, Abteilung Gent („Honda“, „wir“ „uns“) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie Websites und Apps von Honda, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen (im Folgenden: „Online-Inhalte“) aufrufen bzw. herunterladen oder Sie im Zusammenhang damit Kontakt zu Honda aufnehmen. Auch Ihre Rechte im Hinblick auf den Datenschutz, z. B. das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch Honda in Teilen zu widersprechen, werden dargelegt. Im Kapitel „Ihre Rechte“ finden Sie weitere Informationen darüber, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.

Wir lassen Ihnen ferner ergänzende Informationen zukommen, wenn wir personenbezogene Daten erheben, die unserer Ansicht nach hilfreich sind, um Sie rechtzeitig über relevante Sachverhalte zu informieren.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir verarbeiten die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:

Kontaktdaten, z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ähnliche Informationen;
technische Informationen über Ihre Nutzung der Online-Inhalte von Honda, z. B. IP-Adresse, Betriebssystem, Browser (für den Besuch unserer Website), nähere Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät (z. B. Seriennummer, eindeutige Identifikationsnummer, MAC-Adresse) sowie technische und vorgangsbezogene Angaben im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Geräts (z. B. Internet- und Bluetoothverbindung, Verbindungsdaten, Dauer der Sitzung);
alle sonstigen Informationen, die Sie uns zukommen lassen, z. B. Unterschriften, Fotos, Meinungsäußerungen, Standort.

Grund für die Erhebung, Nutzung und Speicherung dieser personenbezogenen Daten

Wir erheben, nutzen und speichern Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

wenn dies aufgrund der unten stehenden berechtigten Interessen von Honda notwendig ist und Ihre Datenschutzrechte diese nicht überwiegen;
um Ihnen Hondas Online-Inhalte und verwandte Dienstleistungen anbieten zu können;
um Ressourcen für Hondas Online-Inhalte zu verwalten;
um uns in die Lage zu versetzen, Hondas Online-Inhalte sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren;
um auf Ihre Anfragen zu reagieren, z. B. durch die Zusendung eines Angebotes, die Nennung Ihres nächstgelegenen Honda-Händlers oder eine Terminvereinbarung mit einem Honda-Vertriebspartner;
um Honda-Vertriebspartner und -Filialen über anstehende Wartungstermine, Probefahrten oder sonstige Termine mit Bezug zu Ihnen oder Ihrem Fahrzeug zu informieren;
um im Zusammenhang mit den beiden letztgenannten Zwecken direkt über ein Unternehmen des Honda-Konzerns, einen anerkannten Honda-Vertriebspartner oder einen sonstigen Partner oder Vermittler per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht Kontakt zu Ihnen aufzunehmen;
um Sie zu bitten, Ihre Meinung zu äußern oder an Umfragen über unsere Fahrzeuge, Produkte und Dienstleistungen teilzunehmen;
um in Erfahrung zu bringen, welche Teile von Hondas Online-Inhalten beliebt sind und am häufigsten genutzt werden und welche überarbeitet oder optimiert werden sollten;
um auf Fragen und Beschwerden von Benutzern zu reagieren;
für die interne Registratur;
wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben;
um Ihnen per Post, E-Mail oder Online Direktwerbung zukommen zu lassen, etwa Informationen über für Sie möglicherweise interessante Produkte und Dienstleistungen (Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Zusendung von Direktwerbung zu widersprechen);
wenn dies nötig ist, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen;
wenn dies nötig ist, um die berechtigten Interessen und gesetzlichen Rechte von Honda zu schützen, solange Ihre Datenschutzrechte diese nicht überwiegen;
um unsere berechtigten geschäftlichen Interessen und Rechtsansprüche zu wahren (dies beinhaltet unter anderem die compliancebezogene Nutzung, Regulierungszwecke, Audits, die Geltendmachung von Rechtsansprüchen einschließlich der Offenlegung derartiger Informationen im Rahmen von Gerichtsverfahren sowie weiterer Anforderungen im Hinblick auf Ethik und Compliancedokumentation).
Ferner anonymisiert Honda personenbezogene Daten und analysiert diese (in der Regel in Form von aggregierten statistischen Daten), um Hondas Online-Inhalte zu verbessern, Trends zu erkennen und Produkte auf die Kundenwünsche abzustimmen (aggregierte Daten lassen keine persönliche Identifizierung der Nutzer von Hondas Online-Inhalten zu).

Rechtsgrundlagen für die Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich:

für die in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke und
bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage.

Wir können uns dabei auf die folgenden Rechtsgrundlagen berufen:

Vertrag: Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder Ausführen von Tätigkeiten, die vor dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen erforderlich sind.
Einwilligung: Ihre freiwillig erteilte Einwilligung, wobei Sie zuvor informiert wurden, was diese Einwilligung für Sie bedeutet.
Berechtigtes Interesse: Vorliegen eines berechtigten Interesses, das wir als Unternehmen verfolgen, unter anderem um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Gesetzliche Pflichten: Uns vom Gesetz auferlegte Pflichten.

Wo verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Ferner können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, die sie in unserem Namen außerhalb des EWR verarbeiten. Im Folgenden erläutern wir Ihnen detailliert, wie diese Verarbeitung erfolgt und welche Maßnahmen wir ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten in solchen Fällen zu schützen.

Grund für die Erhebung, Nutzung und Speicherung dieser personenbezogenen Daten

(a) Weitergabe von Daten innerhalb des Honda-Konzerns

Wir geben Ihre Daten an andere Unternehmen des Honda-Konzerns weiter (weitere Informationen siehe https://world.honda.com/profile/overview/).

(b) Weitergabe von Daten an anerkannte Honda-Vertriebspartner und -Reparaturwerkstätten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an anerkannte Honda-Vertriebspartner und -Reparaturwerkstätten innerhalb des EWR weiter. Eine vollständige Liste der Honda-Vertriebspartner finden Sie hier:

Autos: https://www.honda.at/cars/find-a-dealer.html#search
Motorräder: https://www.honda.at/motorcycles/dealer-search.html
Marine: https://www.honda.at/marine/dealer-search.html#search
Schneefräsen: https://www.honda.at/snowthrowers/dealer-search.html#search
Industrieprodukte: https://www.honda.at/industrial/dealer-search.html#search
Garten: https://www.honda.at/lawn-and-garden/find-a-dealer.html#search

(c) Weitergabe von Daten an Unternehmen, die auf vertraglicher Grundlage Dienstleistungen erbringen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die auf vertraglicher Grundlage Dienstleistungen für den Honda-Konzern erbringen, z. B. an die folgenden Unternehmen:

IT-Hosting (aktueller Anbieter: IBM Belgium SRL/BV);
IT-Wartungsbetrieb (aktueller Anbieter: Iotta);
Events und Lead-Datenbank (aktueller Anbieter: Iotta);
E-Mail-Kampagnen und Kommunikation (aktueller Anbieter: Iotta);
professionelle Beratung und Beschwerdemanagement (aktueller Anbieter: xxx);
CRM und Analysen (aktuelle Anbieter: Eye2ID Visuele Communicatie, MIT);

Weitergabe von Daten außerhalb des EWR

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken an Organisationen außerhalb des EWR weitergeben. Dabei können wir von der Europäischen Kommission genehmigte datenschutzbezogene Standard-Vertragsklauseln nutzen. Auch können wir Ihre Daten an Organisationen in den USA weitergeben, die sich nach dem Datenschutzrahmen EU-USA zertifiziert haben oder über von den europäischen Datenschutzbehörden genehmigte unternehmensinterne Regelungen zum Schutz Ihrer Daten verfügen. Weitere Informationen (z. B. eine Kopie der dokumentierten Regelungen, die wir ansetzen, um Ihre Daten zu schützen), lassen wir Ihnen auf Anfrage gerne zukommen. Unsere Kontaktdaten finden Sie weiter unten.

Apps von Dritten

Wenn Sie über die Online-Inhalte von Honda eine App eines Dritten herunterladen, werden Ihre personenbezogenen Daten direkt an den Anbieter der betreffenden App weitergegeben, der als separater Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung auftritt. Honda haftet nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche App-Anbieter. Wir empfehlen Ihnen daher, sich über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch den betreffenden App-Anbieter zu informieren, bevor Sie dessen Apps herunterladen.

(d) Weitergabe von Daten an andere Organisationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wir der Ansicht sind, dass dies für den Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit von Honda, unserer Kunden oder von Dritten notwendig ist.
Wir geben Daten an Strafverfolgungs- und andere Behörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder dies für den Schutz unserer berechtigten Interessen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen notwendig ist.
Wir geben Daten an Kaufinteressenten und Käufer weiter, wenn Honda oder ein anderes Mitglied des Honda-Konzerns eines seiner Unternehmen oder Aktiva (z. B. personenbezogene Daten) verkauft.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Diebstahl, versehentlichem Verlust, Manipulation und Zerstörung. Wir weisen jedoch darauf hin, dass der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten eine Bemühenspflicht ist. Unsere Beschäftigten und die Beschäftigten von Dritten haben nur dann Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies unbedingt notwendig ist und sie angemessenen Geheimhaltungspflichten unterliegen.

Ihre Rechte

(a) Ihre allgemeinen Rechte

Sie haben das Recht, von Honda die Zusendung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, um diese berichtigen oder löschen zu lassen oder um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Unter bestimmten Umständen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere dann, wenn wir die Daten nicht benötigen, um vertragliche oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Sie können eine einmal erteile Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Honda widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die bis dahin bereits erfolgte Verarbeitung.
Diese Rechte können beschränkt werden, z. B. wenn das Stattgeben Ihrer Anfrage personenbezogene Daten einer anderen Person offenlegen würde oder wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir verpflichtet sind oder wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben.

(b) Ihre Rechte im Hinblick auf Direktwerbung

Wenn wir Sie bitten, personenbezogene Angaben zu machen, geben wir Ihnen die Möglichkeit, der Nutzung Ihrer Kontaktdaten für Werbezwecke aktiv zuzustimmen (Opt-in). Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihnen Direktwerbung zukommen lassen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um zu Zwecken der Direktwerbung ein Profil zu erstellen oder dass wir Ihre Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergeben, können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie:

auf eine zu Werbezwecken versandte E-Mail antworten und „abmelden“ in die Betreffzeile schreiben;
die Datenschutzeinstellungen in der betreffenden App ändern (falls zutreffend);
uns an die unter „Kontakt“ angegebene Adresse oder direkt an Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien schreiben.

(c) Ihr Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Sie können sich an die für Ihren Wohnsitz oder für den Ort, an dem die Verletzung der Datenschutzpflichten stattgefunden hat, zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Speicherung der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Wahrung von Hondas berechtigten Interessen gemäß den geltenden Gesetzen, für die Erbringung einer von Ihnen gewünschten Dienstleistung oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht notwendig ist. Die Frist für die Speicherung von personenbezogenen Daten beträgt in jedem Fall höchstens fünf Jahre ab dem Zeitpunkt ihrer erstmaligen Erhebung. Am Ende der Aufbewahrungsfrist ergreifen wir die nötigen Schritte, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder sie so zu speichern, dass Sie nicht mehr identifiziert werden können.

Betrügerische E-Mails

Honda ist sich der Existenz betrügerischer E-Mails bewusst. Dieses Phänomen ist besser unter dem Namen „Phishing“ bekannt. Solche E-Mails, die in irreführender Weise den Eindruck erwecken, von Honda zu stammen, können z. B. Stellenanzeigen oder Gewinnbenachrichtigungen enthalten, dienen jedoch ausschließlich dazu, personenbezogene Daten von Kunden in Erfahrung zu bringen (z. B. Kreditkartennummern oder Passwörter). Diese Mails stammen nicht von Honda. Wir nutzen derartige Methoden nicht für Stellenanzeigen oder zur Benachrichtigung der Gewinner von Preisausschreiben.

Leider sind solche betrügerischen E-Mails eine immer häufiger anzutreffende Form des Internetbetrugs. Dabei werden gefälschte E-Mails direkt an potenzielle Opfer geschickt, wodurch sie beispielsweise auf eine Website geleitet werden, auf der personenbezogene Daten abgefragt werden. Gefälschte Stellenanzeigen richten sich in der Regel an Personen, die außerhalb Belgiens leben, wobei diese von den Betrügern aufgefordert werden, Geld für die Ausstellung eines belgischen Visums zu überweisen. Honda fragt im Zusammenhang mit Bewerbungen niemals Kontodaten ab. Bei Zweifel über die Echtheit eines Stellenangebots wenden Sie sich bitte an die Honda Motor Europe Logistics NV, Human Resources, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.

Kürzlich hat Honda in der Tat E-Mails im Zusammenhang mit Preisausschreiben versandt. Honda fragt jedoch im Zusammenhang mit Preisausschreiben niemals Kontodaten ab. Wir empfehlen Ihnen, sehr vorsichtig vorzugehen, wenn Sie eine E-Mail im Namen von Honda erhalten, in der Konto- oder sonstige personenbezogene Daten abgefragt werden und Sie nicht sicher sind, ob die E-Mail authentisch ist.

Links zu Websites von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites unserer Werbe- und sonstigen Partner sowie anderen Unternehmen des Honda-Konzerns enthalten. Honda haftet nicht für den Inhalt dieser verlinkten Websites. Wenn Sie eine Website eines Dritten aufrufen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die entsprechende Datenschutzrichtlinie und die für die jeweilige Website geltenden rechtlichen Bedingungen zu überprüfen.

Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit überarbeitet werden. Wir passen das Datum im Kopf der Datenschutzerklärung jeweils entsprechend an und möchten Sie bitten, regelmäßig zu prüfen, ob Änderungen vorliegen. In bestimmten Fällen werden wir Sie ferner wie gesetzlich vorgesehen auch aktiv auf spezifische Datenverarbeitungsaktivitäten oder wichtige Änderungen an der Datenschutzerklärung hinweisen.

Kontakt

Die Online-Inhalte der Firma Honda unterliegen der Kontrolle des Verantwortlichen für die über die Online-Inhalte erhobenen personenbezogenen Daten, der Honda Motor Europe Logistics (Unternehmensnummer 0418.250.835). Sitz der Gesellschaft: Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten haben, erreichen Sie uns unter (HMEL.gdpr@honda-eu.com).