Adatvédelmi szabályzat

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT A HONDA ÜGYFELEINEK NYÚJTOTT ONLINE TARTALOMRA VONATKOZÓAN

A Honda minden tőle telhetőt megtesz az Ön személyes adatainak védelme és magánéletének tiszteletben tartása érdekében. A jelen adatvédelmi nyilatkozat áttekintést ad arról, hogy a Honda Motor Europe Logistics NV (székhelye: Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgium, cégjegyzékszáma: 0418.250.835, vezetve Gent város Gent részleg jogiszemély-nyilvántartásában, a továbbiakban: „Honda”, „mi”) hogyan kezeli az Ön személyes adatait, ha a jelen adatvédelmi nyilatkozatra hivatkozó Honda-webhelyet vagy -alkalmazást látogat meg vagy tölt le (a továbbiakban együttesen: „Honda online tartalom”), illetve, ha ezzel kapcsolatban veszi fel a kapcsolatot a Hondával. A nyilatkozat ismerteti továbbá az Önt megillető adatvédelmi jogokat, ideértve a Honda általi adatkezelés bizonyos részei elleni tiltakozás jogát. A jogaival és azok érvényesítésével kapcsolatban az „Ön lehetőségei és jogai” című fejezetben talál bővebb tájékoztatást.

A személyes adatok gyűjtésekor további információkkal is szolgálhatunk, ha úgy ítéljük meg, hogy az a releváns és időszerű információk szolgáltatása érdekében hasznos lehet.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Az alábbi típusú személyes adatokat kezeljük:

• Kapcsolattartási adatok, köztük például az Ön neve, telefonszáma, e-mail-címe és egyéb hasonló információk.
• Műszaki adatok a Honda online tartalmainak megtekintésével kapcsolatban, mint például az Ön IP-címe és operációs rendszere, a böngésző típusa (a webhelyünk felkeresése esetén), az Ön által használt eszközzel kapcsolatos további információk (pl. sorozatszám, egyedi azonosító szám, MAC-cím), valamint az eszköz használatával kapcsolatos műszaki és eseményalapú adatok (pl. internet- és Bluetooth kapcsolat, csatlakozási adatok és a munkamenet időtartama).
• Bármely egyéb Ön által közölt információ, mint például aláírások, fényképek, vélemények, földrajzi hely és minden egyéb információ, amelyet Ön megoszt velünk.

Miért gyűjtjük, használjuk és tároljuk ezeket a személyes adatokat?

Személyes adatait az alábbi célokból gyűjtjük, használjuk és tároljuk.

• Amennyiben arra a Honda alább ismertetett jogos érdekei alapján szükség van, kivéve, ha az Ön adatvédelmi jogai elsőbbséget élveznek a mi érdekeinkkel szemben.
• hogy biztosítani tudjuk Önnek a Honda online tartalmát és kapcsolódó szolgáltatásait;
• hogy kezelni tudjuk a Honda online tartalom forrásait;
• hogy javítani és optimalizálni tudjuk a Honda online tartalmát, illetve termékeinket és szolgáltatásainkat;
• hogy meg tudjuk válaszolni kérését vagy kérdését, például árajánlat küldésével, a legközelebbi Honda-márkakereskedő kikeresésével vagy időpontkéréssel egy Honda-márkakereskedőnél;
• hogy tájékoztatni tudjuk a Honda-márkakereskedéseket és -márkaszervizeket a közelgő karbantartásokról, tesztvezetésekről vagy a járművével kapcsolatban egyeztetett egyéb információkról;
• hogy az utóbbi két cél kapcsán fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot (közvetlenül vagy a Honda csoport egyik vállalatán, hivatalos Honda-márkakereskedőn, érintett partneren vagy ügynökségen keresztül) e-mailben, szöveges üzenetben vagy push-értesítéssel;
• hogy fel tudjuk kérni Önt véleménye megosztására vagy a járműveinkkel, termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos felmérésekben való részvételre;
• hogy jobban megértsük, hogy a Honda online tartalomnak melyek a legnépszerűbb és leggyakrabban használt részei, illetve hogy melyek a frissítést vagy javítást igénylő részek; és
• hogy választ tudjunk adni a felhasználók kérdéseire és panaszaira; és
• belső regisztrációhoz.
• Ha Ön hozzájárulását adta.
• Például, hogy direkt marketinghez kapcsolódó anyagokat, többek között az Önt esetleg érdeklő termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat tudjunk küldeni Önnek postán, telefonon, e-mailben és online. Ennek kapcsán mindig biztosítjuk Önnek a direkt marketingről való leiratkozás lehetőségét.
• Amennyiben az jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
• Amennyiben az a Honda jogos érdekeinek és törvényes jogainak védelme érdekében szükséges, kivéve, ha az Ön adatvédelmi jogai elsőbbséget élveznek jogainkkal és érdekeinkkel szemben.
• Jogos vállalati érdekeink és törvényes jogaink védelme érdekében. Ez magában foglalja többek között, de nem kizárólag a megfeleléssel kapcsolatos használatot, a szabályozással, az audittal és a jogi igényekkel kapcsolatos célkitűzéseket (ideértve az ilyen információk jogi eljárás vagy bírósági per részeként történő közzétételét) és egyéb etikai és megfelelőségi jelentéstételi követelményeket.
• A Honda a személyes adatokat anonim adatokká alakítja át, és azokat (általában összesített statisztikai adatok alapján) kutatási és elemzési célokra használja fel a Honda online tartalmának javítása, a trendek elemzése és a termékek testreszabása érdekében. Az összesített személyes adatok nem azonosítják személyesen Önt vagy a Honda online tartalmának más felhasználóit.

Milyen jogalapon gyűjtjük, használjuk és tároljuk az Ön személyes adatait?

Személyes adatait kizárólag akkor kezeljük:

• ha az adatkezelés a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célból történik, és
• ha erre megfelelő jogalappal rendelkezünk.

Megfelelő jogalapot biztosít például:

• A szerződés: olyan Önnel kötött szerződés, amelyet teljesítenünk kell, illetve amely kapcsán bizonyos lépéseket kell tennünk ahhoz, hogy szerződést köthessünk Önnel.
• A hozzájárulás: az Ön szabadon adott hozzájárulása, melynek megadása előtt Ön tájékoztatást kapott arról, hogy ez a hozzájárulás pontosan mit jelent.
• A jogos érdek: az általunk vállalatként érvényesíteni kívánt jogos érdek, ideértve például szolgáltatásaink optimalizálását.
• A jogi kötelezettség: olyan jogi kötelezettség, amelynek eleget kell tennünk.

Hol kezeljük az Ön személyes adatait?

Személyes adatait alapvetően az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül kezeljük.

A személyes adatait olyan harmadik felekhez is továbbíthatjuk, amelyek azokat a nevünkben az EGT-n kívül kezelik. Az alábbiakban ismertetjük, hogy ez az adatkezelés hogyan történik, és hogy ilyen esetben milyen megfelelő biztosítékokat nyújtunk személyes adatai védelme érdekében.

Miért gyűjtjük, használjuk és tároljuk ezeket a személyes adatokat?

(a) A Honda vállalatcsoporton belüli adatátvitel

Személyes adatait megosztjuk a Honda csoport tagjaival (ezzel kapcsolatban itt talál további tájékoztatást: https://world.honda.com/profile/overview/).

 (b) Az adatok továbbítása hivatalos Honda-márkakereskedőkhöz és -márkaszervizekhez

Személyes adatait megosztjuk az EGT-n belül működő hivatalos Honda-márkakereskedőkkel és -márkaszervizekkel. A hivatalos Honda-márkakereskedők teljes listáját az alábbi linkeken keresztül tekintheti meg:

Gépkocsik: https://www.honda.hu/cars/find-a-dealer.html#search
Motorkerékpárok: https://www.honda.hu/motorcycles/dealer-search.html
Tengeri: https://www.hondashop.hu/kereskedoink/
Kert- és gyepápolás: https://www.hondashop.hu/kereskedoink/

(c) Az adatok továbbítása szerződés alapján szolgáltatást nyújtó vállalatokhoz

Személyes adatait olyan vállalatokkal is megosztjuk, amelyek szerződés alapján nyújtanak szolgáltatásokat a Honda vállalatcsoportnak. Ide tartoznak többek között az alábbi vállalatok:

• IT tárhelyszolgáltatás (jelenlegi szolgáltató: IBM BELGIUM SRL/BV);
• IT karbantartás (jelenlegi szolgáltató: Iotta);
• események és leadgeneráló adatbázis (jelenlegi szolgáltató: Iotta);
• e-mail-kampányok és kommunikáció (jelenlegi szolgáltató: Iotta);
• szakmai tanácsadók és panaszkezelők (jelenlegi szolgáltató: xxx);
• CRM-szolgáltató és felmérések (jelenlegi szolgáltatók: Eye2ID Visual Communication, MIT);

Adattovábbítás az EGT-n (Európai Gazdasági Térség) kívül

A fent említett célokból az Ön személyes adatait az EGT-n kívüli szervezetekhez is továbbíthatjuk. Ennek során az Európai Bizottság által jóváhagyott egységes szerződéses adatvédelmi kikötések alkalmazására van lehetőségünk. Adatait az USA-ban működő, és az EU-USA adatvédelmi keretben részt vevő, vagy az adatai védelmét vállalati szabályokkal garantáló, és az európai adatvédelmi hatóságok által jóváhagyott szervezetekhez is továbbíthatjuk. Ha további információkra van szüksége, például ha szeretné megkapni az adatai védelmére használt dokumentumok másolatát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Elérhetőségeinket az alábbi „Vegye fel velünk a kapcsolatot” pontban találja.

Harmadik féltől származó alkalmazások

Ha a Honda online tartalmáról harmadik féltől származó alkalmazást tölt le, a személyes adatai közvetlenül megosztásra kerülnek az alkalmazás e tekintetben külön adatkezelőnek minősülő szolgáltatójával. Személyes adatainak ilyen alkalmazásszolgáltatók általi kezeléséért a Honda semmilyen felelősséget nem vállal. Ezért azt javasoljuk, hogy mielőtt letöltené az alkalmazásaikat, olvassa el és értelmezze, hogy a szolgáltatók hogyan kezelik majd személyes adatait.

(d) Adattovábbítás más szervezetek részére

• Harmadik felek részére történő adattovábbítás olyan esetekben, ha személyes adatait valamely jogi kötelezettség teljesítése érdekében vagyunk kötelesek megosztani, vagy ha azt a Honda, ügyfeleink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében tartjuk szükségesnek.
• A hatóságok és/vagy bűnüldöző szervek részére történő adattovábbítás, ha azt törvény írja elő, illetve ha arra az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban jogos érdekeink védelme érdekében van szükség.
• A potenciális vagy tényleges vevők részére történő adattovábbítás abban az esetben, ha a Honda vagy a Honda csoport bármely tagja értékesíti személyes adatokat is tartalmazó bármely üzleti tevékenységét vagy eszközeit.

Hogyan garantáljuk személyes adatai biztonságát?

Megtettük a megfelelő műszaki és szervezeti intézkedéseket annak érdekében, hogy személyes adatait kellően védjük a jogosulatlan hozzáféréssel, a lopással, a véletlen elvesztéssel, a manipulációval vagy a megsemmisítéssel szemben. Ön is minden bizonnyal elismeri azonban, hogy a személyes adatai védelme gondossági kötelem. A személyes adataihoz cégünk vagy harmadik felek munkatársai is csak szükség esetén, és az arra vonatkozó megfelelő titoktartási kötelezettségek betartása mellett férhetnek hozzá.

Az Ön lehetőségei és jogai

(a) Általános lehetőségei és jogai

• Ön jogosult arra, hogy a Hondától másolatot kérjen személyes adatairól; személyes adatainak helyesbítését vagy törlését, illetve az adatkezelés korlátozását kérje, valamint, hogy az Ön által rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapja.
• Bizonyos körülmények között tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen (különösen, ha nincs szükség arra, hogy szerződéses vagy egyéb jogi kötelezettség teljesítése érdekében kezeljük az adatokat).
• Ha hozzájárulását kértük, azt bármikor visszavonhatja. Ha vissza kívánja vonni a Honda részére az adatai kezelésére vonatkozóan adott hozzájárulását, az nem érinti az adott pillanatban már elvégzett adatkezelést.
• Ezek a jogok korlátozhatók abban az esetben, ha például kérése teljesítése egy másik személyre vonatkozó személyes adatokat fedne fel, vagy ha olyan információ törlésére kér minket, amelyet jogszabályi előírás vagy kényszerítő erejű jogos érdekek miatt kénytelenek vagyunk megőrizni.

(b) A direkt marketinggel kapcsolatos jogai és lehetőségei

A Honda lehetőséget biztosít Önnek arra, hogy mikor adatai megadására kérjük fel, hozzájáruljon (opt in) a kapcsolattartási adatai direkt marketing célú kezeléséhez. Ha nem szeretne tőlünk direkt marketing anyagokat kapni, vagy ha nem szeretné, hogy személyes adatait direkt marketinghez kapcsolódó profilalkotáshoz használjuk fel, vagy azokat marketing célokból harmadik felekkel megosszuk, bármikor kérheti tőlünk, hogy ezt ne tegyük meg. Erre lehetősége van például úgy, hogy:

• válaszol egy marketing e-mailre és a tárgysorban megjelöli a „leiratkozás” szót;
• megváltoztatja az alkalmazás adatvédelmi beállításait (ha van ilyen);
• felveszi velünk a kapcsolatot a „Vegye fel velünk a kapcsolatot” pontban megadott címen, vagy levelet ír a Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgium címre

(c) A felügyeleti hatóságnál való panasztételhez való joga

Ön jogosult továbbá arra, hogy panaszt tegyen egy adatvédelmi hatóságnál. Erre a lakóhelye, a munkahelye, vagy az adatvédelmi kötelezettségek megszegésének helye szerinti felügyeleti hatóságnál egyaránt lehetősége van.

Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg arra a Honda alkalmazandó jogszabályok szerinti jogos érdekei alapján, vagy az Ön által kért szolgáltatás nyújtásához, illetve valamely jogi kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van. A személyes adatokat semmilyen körülmények között nem őrizzük meg az általunk történt első begyűjtést követő öt évnél hosszabb ideig. A megőrzési időszak végén megtesszük a szükséges lépéseket személyes adatai törlésére, vagy olyan formában történő tárolására, amely már nem azonosítja Önt.

A Honda nevében küldött hamis e-mailek

A Hondának tudomása van az adathalászat (phishing) néven is ismert hamis e-mailekről. Az ilyen e-mailek tartalmazhatnak például toborzási hirdetéseket, állásajánlatokat vagy nyereményeket kihirdető közleményeket. Ezek az e-mailek a Honda nevét használják arra, hogy hitelesnek tűnjenek, céljuk viszont kizárólag az, hogy megszerezzék az ügyfelek személyes adatait (pl. hitelkártya-számok vagy jelszavak). A Hondának semmi köze nincs ezekhez az e-mailekhez, és a Honda nem alkalmaz ilyen módszereket a toborzáshoz vagy a nyertesekkel való kommunikációhoz.

Sajnos ezek a hamis e-mailek az internetes csalások egyre gyakrabban használt formáját alkotják. A módszer lényege, hogy vagy közvetlenül küld hamis e-maileket az áldozatoknak, vagy olyan webhelyre irányítja őket, amely személyes adatokat kér tőlük. A hamis álláshirdetések általában külföldi címzetteket céloznak meg, akiktől a csalók belga vízum igénylésére kérnek pénzt. A Honda soha nem kér fizetési adatokat munkaerő-felvétellel vagy azzal összefüggő kommunikációval kapcsolatban. Ha bármilyen kételye van egy állásajánlat érvényességével kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot személyzeti osztályunkkal az alábbi címen: Human Resources, Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgium.

A közelmúltban olyan nyereményekkel kapcsolatos e-mailekre volt példa, amelyek az azokban foglaltak szerint állítólag a Hondától származtak. A Honda soha nem kér fizetési adatokat nyertesekkel vagy ilyen jellegű kommunikációval kapcsolatban. A Honda azt tanácsolja, hogy legyen nagyon óvatos, ha a Honda nevében személyes vagy pénzügyi információkat kérő e-mailt kap, és ha bármilyen kételye van annak hitelességével kapcsolatban.

Harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozások

Webhelyünk időnként tartalmazhat partnerhálózataink, hirdetőink és a Honda csoport részét képező vállalatok webhelyeire, illetve onnan a mi webhelyünkre mutató hivatkozásokat (linkeket). A Honda semmilyen felelősséget nem vállal a webhelyéhez ilyen hivatkozás útján kapcsolódó webhelyek tartalmáért. Ha harmadik fél webhelyére látogat, az Ön felelőssége, hogy elolvassa az adott webhelyre vonatkozó adatvédelmi szabályzatot és jogi feltételeket.

A jelen adatvédelmi nyilatkozat frissítései

Ez az adatvédelmi nyilatkozat rendszeres időközönként frissítésre kerül. A frissítés során módosítjuk a nyilatkozat tetején található dátumot, és Önt arra kérjük, hogy a Honda online tartalmát megtekintve ellenőrizze a jelen adatvédelmi nyilatkozat változásait. Néhány esetben – az alkalmazandó jogszabályokban előírtak szerint – előre is felhívjuk majd a figyelmét bizonyos adatkezelési tevékenységekre vagy a jelen adatvédelmi nyilatkozat jelentős módosításaira.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

A Honda online tartalmait a Honda Motor Europe Logistics (cégjegyzékszám: 0418.250.835), a Honda online tartalmain keresztül gyűjtött személyes adatok adatkezelője ellenőrzi. A székhely címe: Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgium.

Ha bármilyen kérdése van a jelen adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy ha arról szeretne érdeklődni, hogy hogyan kezeljük a személyes adatokat, kérjük, írjon az alábbi e-mailcímre: (HMEL.gdpr@honda-eu.com).