Sekretesspolicy

SEKRETESSMEDDELANDE AVSEENDE ONLINEINNEHÅLL FÖR HONDA-KUNDER

Honda gör sitt yttersta för att skydda och respektera din integritet. I detta sekretessmeddelande beskrivs hur Honda Motor Europe Logistics NV, med huvudkontor på Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien, och med organisationsnummer 0418.250.835, RPR/RPM Gent, Gent-sektionen (kallas hädanefter ”Honda”, ”vi/oss/vår”) behandlar dina personuppgifter när du besöker eller laddar ned Hondas webbplatser och appar där det hänvisas till detta sekretessmeddelande (kallas hädanefter sammantaget ”Hondas onlineinnehåll”), eller när du kontaktar Honda i samband med dem. Även dina dataskyddsrättigheter, inklusive rätten att göra invändningar mot delar av Hondasdatabehandling, beskrivs i detta meddelande. Det finns mer information om dina rättigheter och hur du utövar dem i avsnittet ”Dina valmöjligheter och rättigheter”.

Vi kan också komma att ge dig ytterligare information när vi samlar in personuppgifter, om vi anser att relevant och aktuell information kan vara till hjälp.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi behandlar följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter som ditt namn, telefonnummer, e-postadress och liknande information.
Tekniska uppgifter om ditt besök på Hondas onlineinnehåll, som IP-adress och operativsystem, typ av webbläsare (vid besök på webbplatsen), ytterligare information om den enhet du använder (t.ex. serienummer, unikt identifieringsnummer, MAC-adress) samt tekniska och händelsebaserade data i samband med användningen av din enhet (t.ex. internet- och Bluetoothlänk, anslutningsdata och sessionslängd).
All övrig information du delar med oss, som signaturer, foton, åsikter, aktuell plats och annan information.

Varför vi samlar in, använder och lagrar dessa personuppgifter

Vi samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter för de syften som beskrivs nedan.

Vi gör det vid behov på grundval av Hondas berättigade intressen, enligt definitionen nedan, såvida dina dataskyddsrättigheter inte väger tyngre än våra intressen:
för att förse dig med Hondas onlineinnehåll och relaterade tjänster
för att hantera resurser för Hondas onlineinnehåll
för att förbättra och optimera Hondas onlineinnehåll och våra produkter och tjänster
för att svara på en förfrågan från dig, till exempel genom att skicka en offert, informera om närmaste Honda-återförsäljare eller boka ett möte med en Honda-återförsäljare
för att informera Honda-återförsäljare och -filialer om kommande service, provkörningar eller annan bokning som rör dig eller ditt fordon
för att kontakta dig i samband med föregående två syften (direkt eller via ett Honda Group-företag, en auktoriserad Honda-återförsäljare eller en relevant partner eller agent) via e-post, sms eller push-notis
för att be dig dela med dig av dina åsikter eller delta i enkäter om våra fordon, produkter och tjänster
för att förstå vilka delar av Hondas onlineinnehåll som är populära och används oftast, eller vilka delar som skulle behöva uppdateras eller förbättras,
för att besvara frågor och bemöta klagomål från användare
för intern registrering.
När du har gett ditt samtycke.
Exempelvis för att kunna skicka direktmarknadsföringsmaterial, såsom information om produkter och tjänster som kan intressera dig, via post, telefon, e-post och online. Du har alltid möjlighet att välja bort direktmarknadsföring.
Vid behov för att fullgöra en rättslig förpliktelse.
När det behövs för att skydda Hondas berättigade och lagstadgade intressen, så länge dina dataskyddsrättigheter inte väger tyngre än våra rättigheter och intressen.
För att skydda våra berättigade företagsintressen och lagstadgade rättigheter. Detta omfattar, men är inte begränsat till, användning i samband med efterlevnad, målsättningar med avseende på lagstiftning, revision, rättsliga anspråk (inklusive publicering av information avseende rättsliga förfaranden eller rättsfall) samt andra krav rörande etik och efterlevnadsrapportering.
Honda omvandlar dessutom personuppgifter till anonyma data och använder dem (i regel baserat på sammanställda statistiska data) för forskning och analys i syfte att förbättra Hondas onlineinnehåll, analysera trender och anpassa produkter. Sammanställda personuppgifter identifierar inte dig eller andra användare av Hondas onlineinnehåll personligen.

På vilken rättslig grund samlar vi in, använder och lagrar dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter endast

för de syften som beskrivs i denna sekretesspolicy, och
om vi har en rättslig grund för behandlingen.

De rättsliga grunder som vi kan hänvisa till är:

Avtal: Ett avtal med dig som vi måste genomföra eller åtgärder som behöver vidtas innan vi ingår avtal med dig.
Samtycke: Ditt frivilliga samtycke där du informeras om vad samtycket innebär innan du lämnar det.
Berättigat intresse: Ett berättigat intresse som vi eftersträvar som företag, inklusive optimering av vårt tillhandahållande av tjänster.
Rättslig förpliktelse: En rättslig förpliktelse som vi måste uppfylla.

Var behandlar vi dina personuppgifter?

I princip behandlar vi dina personuppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Vi kan också komma att överföra dina personuppgifter till tredje part som behandlar dem för vår räkning utanför EES. Här nedan beskriver vi hur denna behandling sker och vilka lämpliga skyddsåtgärder vi vidtar för att skydda dina personuppgifter i sådana fall.

Varför vi samlar in, använder och lagrar dessa personuppgifter

(a) Överföring av uppgifter inom Hondas företagskoncern

Vi delar dina personuppgifter med medlemmar av Honda Group (mer information finns på https://world.honda.com/profile/overview/).

(b) Överföring av uppgifter till auktoriserade Honda-återförsäljare och -verkstäder

Vi delar dina personuppgifter med auktoriserade Honda-återförsäljare och -verkstäder i EES. Här nedan finns en komplett förteckning över Honda-återförsäljare:

Bilar: https://www.honda.se/cars/find-a-dealer.html#search
Motorcyklar: https://www.hondamc.se/aterforsaljare-serviceverkstad/?
Båtar: https://www.honda.se/marine/dealer-search.html#search
Snöslungor: https://www.honda.se/snowthrowers/dealer-search.html#search
Industri: https://www.honda.se/industrial/dealer-search.html#search
Gräsmatta och trädgård: https://www.honda.se/lawn-and-garden/find-a-dealer.html#search

(c) Överföring av uppgifter till företag som tillhandahåller tjänster på grundval av ett avtal

Dina personuppgifter delas med företag som tillhandahåller tjänster på grundval av ett avtal till Honda-koncernen såsom företagen nedan:

IT-värdtjänster (aktuell leverantör: IBM Belgium SRL/BV)
IT-underhåll (aktuell leverantör: Iotta)
evenemang och leads-databas (aktuell leverantör: Iotta)
e-postkampanjer och kommunikation (aktuell leverantör: Iotta)
professionella rådgivare och klagomålshanterare (aktuell leverantör: xxx)
CRM-leverantör och enkäter (aktuella leverantörer: Eye2ID Visual Communication, MIT)

Dataöverföring utanför EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet)

I ovannämnda syften kan vi skicka dina personuppgifter till organisationer utanför EES. I samband med det kan vi använda standardavtalsklausuler för dataskydd som godkänts av Europeiska kommissionen. Vi kan också skicka dina uppgifter till organisationer i USA som ingår i ramen för dataskydd mellan EU och USA eller som har företagsregler för personuppgiftsskydd, som godkänts av europeiska dataskyddsmyndigheter. Kontakta oss om du vill ha mer information, till exempel en kopia av de dokument vi använder för att skydda dina uppgifter. Våra kontaktuppgifter finns nedan under ”Kontakta oss”.

Tredjepartsappar

När du laddar ned en tredjepartsapp från Hondas onlineinnehåll delas dina personuppgifter direkt med tredjepartsappens leverantör som då blir separat personuppgiftsansvarig. Honda ansvarar inte för appleverantörers behandling av dina personuppgifter. Därför rekommenderar vi att du läser och förstår hur dina personuppgifter används av appleverantörer innan du laddar ned deras appar.

(d) Dataöverföring till andra organisationer

Dataöverföring till tredje part om vi är skyldiga att dela dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig förpliktelse eller om vi anser att det är nödvändigt för att skydda Hondas, våra kunders eller andra parters rättigheter, egendom eller säkerhet.
Dataöverföring till offentliga myndigheter och/eller brottsbekämpande organ om det krävs enligt lag eller för att skydda våra berättigade intressen i enlighet med tillämplig lag.
Dataöverföring till potentiella eller faktiska köpare om Honda, eller någon medlem av Honda Group, säljer någon del av sin verksamhet eller sina tillgångar som omfattar personuppgifter.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig användning, stöld och oavsiktlig förlust, manipulation eller förstöring. Du är dock införstådd med att skyddet av dina personuppgifter genomförs efter vår bästa förmåga. Tillgång till dina personuppgifter av vår personal eller tredje parts personal sker endast vid behov och omfattas av lämpliga konfidentialitetskrav.

Dina valmöjligheter och rättigheter

(a) Dina allmänna valmöjligheter och rättigheter

Du har rätt att be Honda om en kopia av dina personuppgifter, att begära att dina personuppgifter rättas eller raderas eller att behandlingen av dem begränsas, och att få ut de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat och maskinläsbart format.
Det kan hända att du vill invända mot behandlingen av dina personuppgifter (i synnerhet i de fall då vi inte är skyldiga att behandla uppgifterna för att uppfylla en avtalsenlig eller annan rättslig förpliktelse).
I de fall då vi har bett om ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Om du återkallar ditt samtycke till Hondas behandling av dina uppgifter påverkas inte eventuell behandling som redan har skett vid tidpunkten för din begäran.
Dessa rättigheter kan vara begränsade, till exempel om vi genom att uppfylla din begäran skulle avslöja personuppgifter om någon annan, eller om du ber oss radera uppgifter som vi är skyldiga att behålla enligt lag eller av tvingande berättigade intressen.

(b) Dina rättigheter och valmöjligheter med avseende på direktmarknadsföring

Honda ger dig möjlighet att samtycka till att dina kontaktuppgifter används för direktmarknadsföring när vi ber dig tillhandahålla dina uppgifter. Om du inte vill få direktmarknadsföringsmaterial från oss, eller om du inte vill att dina personuppgifter används för profilering i samband med direktmarknadsföring eller delas med tredje part för marknadsföringsändramål, kan du när som helst begära att vi inte gör detta genom att:

svara på ett marknadsföringsmeddelande med ”unsubscribe” (avsluta prenumeration) i ämnesraden
ändra sekretessinställningarna i appen (om tillämpligt i appen)
kontakta oss på adressen under ”kontakta oss” eller skriva till Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.

(c) Din rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet

Du har också rätt att lämna in klagomål till en dataskyddsmyndighet. Tillsynsmyndigheten kan finnas där du bor, där du arbetar eller där en dataskyddsöverträdelse har ägt rum.

Lagring av uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det behövs för Hondas berättigade intressen i enlighet med gällande lag, eller för att utföra en tjänst på din begäran, eller för att uppfylla ett rättsligt krav. Personuppgifter ska under inga omständigheter behållas längre än fem år efter att vi ursprungligen samlade in uppgifterna. Vid lagringsperiodens slut vidtar vi nödvändiga åtgärder för att radera dina personuppgifter eller lagra dem i ett format som inte längre identifierar dig.

Falska e-postmeddelanden i Hondas namn

Honda är medvetet om att det förekommer falska e-postmeddelanden, så kallat phishing. Sådana e-postmeddelanden kan innehålla tillkännagivanden som platsannonser, jobberbjudanden och meddelanden om tävlingspriser. Dessa e-postmeddelanden använder Hondas namn för att verka äkta och är endast avsedda att införskaffa kundernas personuppgifter (t.ex. kreditkortsnummer eller lösenord). Honda har inget med dessa e-postmeddelanden att göra och använder inga sådana metoder för rekrytering eller kommunikation med prisvinnare.

Tyvärr är den här typen av falska e-postmeddelanden en växande form av internetbedrägeri. Antingen skickas falska e-postmeddelanden direkt till offren, eller så dirigeras de till en webbplats där de ombeds ange personuppgifter. Falska platsannonser skickas oftast till personer i andra länder och bedragarna begär betalning för visumansökan. Honda ber aldrig om betalningsuppgifter i samband med rekrytering eller kommunikation i detta sammanhang. Om du är osäker på om ett jobberbjudande är äkta ber vi dig kontakta Human Resources, Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.

På sistone har det skickats e-postmeddelanden om tävlingspriser som uppges komma från Honda. Honda ber aldrig om betalningsuppgifter i samband med prisvinst eller kommunikation i detta sammanhang. Honda rekommenderar att du är på din vakt när du får e-postmeddelanden i Hondas namn där du ombeds uppge personuppgifter eller ekonomisk information, och om du är osäker på om de är äkta.

Länkar till tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan emellanåt innehålla länkar till och från webbplatser som tillhör våra partnernätverk, annonsörer och företag som ingår i Honda Group. Honda ansvarar inte för innehållet på webbplatser med länkar till dess webbplats. När du besöker en tredjepartswebbplats är det ditt ansvar att läsa sekretesspolicyn och juridiska villkor för den webbplatsen.

Uppdateringar av detta sekretessmeddelande

Det här sekretessmeddelandet uppdateras regelbundet. Vi ändrar datumet högst upp i sekretessmeddelandet när vi uppdaterar det och uppmuntrar dig att kontrollera Hondas onlineinnehåll för att identifiera ändringar av sekretessmeddelandet. I vissa fall informerar vi dig dessutom proaktivt om vissa databehandlingsaktiviteter eller väsentliga ändringar av sekretessmeddelandet, enligt krav i gällande lagstiftning.

Kontakta oss

Hondas onlineinnehåll kontrolleras av Honda Motor Europe Logistics (organisationsnummer 0418.250.835), som är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in via Hondas onlineinnehåll. Huvudkontoret ligger på Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.

Om du har frågor om detta sekretessmeddelande eller om du vill kontakta oss angående vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på (HMEL.gdpr@honda-eu.com).