Zásady ochrany osobných údajov

VYHLÁSENIE O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV TÝKAJÚCE SA ONLINE OBSAHU PRE ZÁKAZNÍKOV SPOLOČNOSTI HONDA

Spoločnosť Honda vyvíja maximálne úsilie na ochranu a dodržiavanie vášho súkromia. V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov sa opisuje, ako spoločnosť Honda Motor Europe Logistics NV, so sídlom na Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgicko, s registračným číslom spoločnosti 0418.250.835, RPR/RPM Gent, sekcia Gent (ďalej len „Honda“, „my/nás/náš“) spracúva vaše osobné údaje pri vašej návšteve alebo sťahovaní webových sídiel a aplikácií Honda, na ktoré sa vzťahuje toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov (ďalej kolektívne len „Honda online obsah“), alebo keď kontaktujete spoločnosť Honda v súvislosti s nimi. V tomto vyhlásení sú opísané aj vaše práva na ochranu osobných údajov vrátane práva na námietku voči časti spracúvania spoločnosťou Honda. Viac informácií o vašich právach a o tom, ako ich môžete uplatniť, nájdete v kapitole „Vaše voľby a práva“.

Pri zhromažďovaní osobných údajov vám môžeme poskytnúť aj ďalšie informácie, ak sa domnievame, že by bolo užitočné poskytnúť relevantné a včasné informácie.

Ktoré osobné údaje zhromažďujeme?

Spracúvame nasledovné typy osobných údajov:

Kontaktné údaje, ako je vaše meno, telefónne číslo, e-mailová adresa a iné podobné informácie.
Technické podrobnosti o vašej návšteve online obsahu spoločnosti Honda, ako je vaša IP adresa a operačný systém, typ prehliadača (na návštevy nášho webového sídla), ďalšie informácie o zariadení, ktoré používate (napr. sériové číslo, jedinečné identifikačné číslo, MAC adresa) a technické údaje a údaje o udalostiach v súvislosti s používaním vášho zariadenia (napr. pripojenie k internetu a Bluetooth, údaje o pripojení a trvanie relácie).
Všetky ostatné informácie, ktoré nám poskytnete, ako sú podpisy, fotografie, názory, vašu polohu a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré s nami zdieľate.

Prečo zhromažďujeme, používame a uchovávame tieto osobné údaje

Vaše osobné údaje zhromažďujeme, používame a uchovávame na nižšie uvedené účely.

Robíme tak, ak je to potrebné na základe oprávnených záujmov spoločnosti Honda, ako sú definované nižšie, pokiaľ vaše práva na ochranu údajov neprevažujú nad našimi záujmami.
aby sme vám mohli poskytovať online obsah spoločnosti Honda a súvisiace služby;
aby sme spravovali zdroje pre online obsah spoločnosti Honda;
aby ste nám dovolili zlepšovať a optimalizovať online obsah spoločnosti Honda a naše produkty a služby;
aby sme odpovedali na vašu požiadavku alebo otázku, napríklad zaslaním cenovej ponuky, nájdením polohy najbližšieho predajcu Honda alebo dohodnutím stretnutia s predajcom Honda;
aby sme informovali predajcov a pobočky Honda o nadchádzajúcom servise, testovacích jazdách alebo iných stretnutiach týkajúcich sa vás alebo vášho vozidla;
aby sme vás kontaktovali v súvislosti s poslednými dvoma uvedenými účelmi (priamo alebo prostredníctvom spoločnosti Honda Group, autorizovaného predajcu Honda, relevantného partnera alebo agenta) e-mailom, textovou správou alebo push notifikáciou;
aby sme vás požiadali o poskytnutie vášho názoru alebo účasť v prieskumoch o našich vozidlách, produktoch a službách;
aby sme pochopili, ktoré časti online obsahu Honda sú obľúbené a najčastejšie používané, alebo ktoré časti by bolo dobré aktualizovať alebo zlepšiť;
aby sme odpovedali na otázky a sťažnosti od používateľov; a
na internú registráciu.
Keď ste poskytli svoj súhlas.
Napríklad, aby sme boli schopní poslať vám priamy marketingový materiál, ako sú informácie o produktoch a službách, ktoré by vás mohli zaujímať, a to poštou, telefonicky, e-mailom a online. Vždy vám poskytneme možnosť odhlásiť sa z odberu priameho marketingu.
Ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti.
Ak je to potrebné na ochranu oprávnených záujmov a zákonných práv spoločnosti Honda, pokiaľ vaše práva na ochranu osobných údajov neprevážia nad našimi právami a záujmami.
Na ochranu našich oprávnených firemných záujmov a zákonných práv. Toto okrem iného zahŕňa použitie v súvislosti s dodržiavaním predpisov, cieľmi týkajúcimi sa legislatívy, auditmi, právnymi nárokmi (vrátane zverejnenia takýchto informácií ako súčasť súdnych konaní alebo súdneho prípadu) a inými etickými požiadavkami a požiadavkami na podávanie správ o dodržiavaní predpisov.
Honda tiež zmení osobné údaje na anonymné údaje a použije ich (zvyčajne na základe súhrnných štatistických údajov) na prieskum a analýzu na zlepšenie online obsahu spoločnosti Honda, analýzu trendov a prispôsobenie produktov. Súhrnné osobné informácie osobne neidentifikujú vás ani iných používateľov online obsahu spoločnosti Honda.

Na akom právnom základe zhromažďujeme, používame a uchovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje budeme spracúvať len:

na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov a
ak na to máme právne základy.

Právne základy, na ktoré sa môžeme odvolať, sú:

Zmluva: zmluva s vami, ktorú musíme plniť, alebo podniknúť kroky pred uzavretím zmluvy s vami.
Súhlas: váš slobodne poskytnutý súhlas, v ktorom ste pred jeho poskytnutím informovaní o tom, čo tento súhlas znamená.
Oprávnený záujem: oprávnený záujem, ktorý sledujeme ako spoločnosť, vrátane optimalizácie poskytovania našich služieb.
Zákonná povinnosť: zákonná povinnosť, ktorú musíme dodržať.

Kde spracúvame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje v zásade spracúvame v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

Vaše osobné údaje môžeme tiež preniesť tretím stranám, ktoré vykonávajú spracúvanie v našom mene mimo EHP. Nižšie opisujeme, ako toto spracúvanie prebieha a aké vhodné záruky na ochranu vašich osobných údajov v takýchto prípadoch prijímame.

Prečo zhromažďujeme, používame a uchovávame tieto osobné údaje

a) Prenos údajov v rámci skupiny spoločností Honda

Vaše osobné údaje zdieľame s členmi skupiny Honda Group (viac informácií nájdete na https://world.honda.com/profile/overview/).

b) Prenos údajov autorizovaným predajcom a opravovniam Honda

Vaše osobné údaje zdieľame s autorizovanými predajcami a opravovňami Honda v EHP. Kompletný zoznam predajcov Honda nájdete nižšie:

Automobily: https://www.honda.sk/cars/find-a-dealer.html#search
Motocykle: https://www.honda.sk/motorcycles/dealer-search.html
Lode: https://www.honda.sk/marine/dealer-list.html
Snehové frézy: https://www.honda.sk/snowthrowers/dealer-search.html#search
Priemyselné produkty: https://www.honda.sk/industrial/dealer-search.html#search
Trávnik a záhrada: https://www.honda.sk/lawn-and-garden/find-a-dealer.html#search

c) Prenos údajov spoločnostiam, ktoré poskytujú služby na základe zmluvy

Vaše osobné údaje zdieľame so spoločnosťami, ktoré poskytujú služby na základe zmluvy skupine spoločností Honda, ako napríklad nižšie uvedené spoločnosti:

IT hosting (súčasný poskytovateľ: IBM Belgicko SRL/BV);
IT údržba (súčasný poskytovateľ: Iotta);
udalosti a databázy potenciálnych zákazníkov (súčasný poskytovateľ: Iotta);
e-mailové kampane a komunikácia (súčasný poskytovateľ: Iotta);
profesionálni poradcovia a spracovatelia reklamácií (súčasný poskytovateľ: xxx);
Poskytovateľ CRM a prieskumy (súčasný poskytovateľ: Eye2ID Visual Communication, MIT);

Prenos údajov mimo EHP (Európsky hospodársky priestor)

Na vyššie uvedené účely môžeme poslať vaše osobné údaje organizáciám mimo EHP. Pritom môžeme použiť štandardné zmluvné ustanovenia na ochranu údajov, ktoré boli schválené Európskou komisiou. Takisto môžeme odovzdať vaše údaje organizáciám v USA, ktoré sú súčasťou rámca ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA alebo majú zavedené podnikové pravidlá na ochranu vašich údajov, ktoré sú schválené európskymi orgánmi na ochranu údajov. Ak chcete získať viac informácií, napríklad kópiu dokumentov, ktoré používame na ochranu vašich informácií, kontaktujte nás. Naše kontaktné údaje nájdete pod nadpisom „Kontaktujte nás“.

Aplikácie tretích strán

Keď si z online obsahu Honda stiahnete aplikáciu tretej strany, vaše osobné údaje budú zdieľané priamo s týmto poskytovateľom aplikácií tretej strany ako samostatným prevádzkovateľom údajov. Honda nezodpovedá za spracovanie vašich osobných údajov týmito poskytovateľmi aplikácií. Z toho dôvodu vám odporúčame prečítať si a pochopiť, ako budú vaše osobné údaje používať poskytovatelia aplikácií predtým, ako si stiahnete ich aplikácie.

d) Prenos údajov do iných organizácií

Prenos údajov tretím stranám, ak sme povinní zdieľať vaše osobné údaje v záujme splnenia zákonnej povinnosti alebo keď považujeme za potrebné chrániť práva, majetok alebo bezpečnosť spoločnosti Honda, našich zákazníkov alebo iných subjektov.
Prenos údajov orgánom verejnej moci a/alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak to nariaďuje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich oprávnených záujmov v súlade s platnými zákonmi.
Prenos údajov potenciálnym alebo skutočným kupcom v prípade, že spoločnosť Honda alebo ktorýkoľvek člen skupiny Honda Group predá ktorýkoľvek zo svojich podnikov alebo aktív, ktorý zahŕňa osobné údaje.

Ako uchovávame vaše osobné údaje v bezpečí?

Na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, krádeži, náhodnej strate, manipulácii alebo zničeniu sme prijali primerané technické a organizačné opatrenia. Beriete však na vedomie, že ochrana vašich osobných údajov je povinnosťou s vynaložením maximálneho úsilia. Prístup k vašim osobným údajom našimi zamestnancami alebo zamestnancami tretích strán sa uskutočňuje len vtedy, keď je to potrebné, a podlieha príslušným povinnostiam mlčanlivosti.

Vaše voľby a práva

a) Vaše všeobecné voľby a práva

Máte právo požiadať spoločnosť Honda o kópiu vašich osobných údajov; o opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov; a o získanie vašich osobných údajov, ktoré poskytnete, v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
Za určitých okolností môžete namietať voči spracúvaniu vašich osobných údajov (najmä vtedy, keď údaje nemusíme spracúvať na splnenie zmluvnej alebo inej zákonnej povinnosti).
Ak sme požiadali o váš súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať. Ak požiadate o stiahnutie vášho súhlasu so spracovaním vašich údajov spoločnosťou Honda, akékoľvek spracovanie, ktoré sa už dovtedy uskutočnilo, zostane nedotknuté.
Tieto práva môžu byť obmedzené, napríklad ak by sa splnením vašej požiadavky odhalili osobné údaje o inej osobe alebo ak nás požiadate o vymazanie informácií, ktoré sme povinní uchovávať zo zákona alebo z presvedčivých oprávnených záujmov.

b) Vaše práva a voľby v súvislosti s priamym marketingom

Keď vás požiadame o poskytnutie vašich údajov, spoločnosť Honda vám poskytne možnosť prihlásiť sa (súhlasiť) na použitie vašich kontaktných údajov na účely priameho marketingu. Ak si neželáte od nás dostávať materiály priameho marketingu, alebo aby sme vaše osobné údaje používali na profilovanie v súvislosti s priamym marketingom alebo aby sme vaše osobné údaje zdieľali s tretími stranami na marketingové ciele, môžete nás kedykoľvek požiadať, aby sme to nerobili, a to:

odpoveďou na marketingový e-mail s uvedením slovného spojenia „odhlásiť sa“ v riadku predmetu;
zmenou nastavení ochrany osobných údajov v aplikácii (ak sa to vzťahuje na aplikáciu);
kontaktovaním nás na adrese uvedenej pod nadpisom „Kontaktujte nás“ alebo písomne na adrese Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgicko.

c) Vaše právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Máte tiež právo podať sťažnosť úradu na ochranu údajov. Dozorný orgán sa môže nachádzať tam, kde žijete, kde pracujete alebo kde došlo k porušeniu povinnosti v oblasti ochrany údajov.

Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len dovtedy, kým ich budeme potrebovať pre oprávnené záujmy spoločnosti Honda v súlade s platnými zákonmi, alebo na vykonávanie služieb na vašu žiadosť alebo na splnenie zákonnej požiadavky. Osobné údaje sa za žiadnych okolností nebudú uchovávať dlhšie ako päť rokov po prvom zhromaždení údajov. Na konci obdobia uchovávania podnikneme potrebné kroky na vymazanie vašich osobných údajov alebo ich uloženie vo forme, ktorá vás už neidentifikuje.

Falošné e-maily v mene spoločnosti Honda

Spoločnosť Honda si je vedomá falošných e-mailov, známych aj ako phishing. Takéto e-maily môžu obsahovať oznámenia, ako sú náborové inzeráty, pracovné ponuky a oznámenia o výhrach v súťažiach. Tieto e-maily používajú meno spoločnosti Honda, aby pôsobili autenticky, a sú čisto určené na to, aby získali osobné informácie o zákazníkoch (napr. čísla kreditných kariet alebo heslá). Spoločnosť Honda nemá s týmito e-mailmi nič spoločné a takéto metódy náboru ani na komunikovanie s výhercami cien nepoužíva.

Žiaľ, tieto falošné e-maily sú rastúcou formou internetových podvodov. Táto prax sa uskutočňuje buď zasielaním falošných e-mailov priamo obetiam alebo ich nasmerovaním na webové sídlo, ktoré vyžaduje osobné údaje. Falošné pracovné inzeráty sú zvyčajne určené ľuďom v zahraničí, pričom podvodníci žiadajú o peniaze za žiadosť o belgické víza. Spoločnosť Honda nikdy nebude požadovať platobné údaje v súvislosti s náborom alebo komunikáciou v tejto súvislosti. Ak máte akékoľvek pochybnosti o platnosti pracovnej ponuky, kontaktujte Human Resources, Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgicko.

Nedávno sa objavili e-maily o výhrach v súťažiach údajne pochádzajúcich od spoločnosti Honda. Honda nikdy nebude požadovať platobné údaje v súvislosti s výhercami cien alebo komunikáciou v tejto súvislosti. Spoločnosť Honda vám odporúča, aby ste boli nanajvýš opatrní pri prijatí e-mailu v mene spoločnosti Honda, v ktorom sa požadujú osobné alebo finančné informácie, a ak máte pochybnosti o jeho pravosti.

Odkazy na webové sídla tretích strán

Z času na čas môže naše webové sídlo obsahovať odkazy na webové sídla našich partnerských sietí, inzerentov a spoločností, ktoré sú súčasťou skupiny Honda Group. Honda nezodpovedá za obsah webových sídiel, na ktoré odkazuje jej webové sídlo. Keď navštívite webové sídlo tretej strany, je vašou zodpovednosťou prečítať si zásady ochrany osobných údajov a zákonné podmienky, ktoré platia na uvedenom webovom sídle.

Aktualizácie tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov podlieha pravidelným aktualizáciám. Pri aktualizovaní tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov upravíme dátum v jeho vrchnej časti a odporúčame vám skontrolovať online obsah spoločnosti Honda, či nedošlo k zmenám tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov. V niektorých prípadoch vás tiež budeme aktívne informovať o určitých činnostiach spracovania údajov alebo významných zmenách tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, ako to vyžadujú platné právne predpisy.

Kontaktujte nás

Online obsah spoločnosti Honda kontroluje Honda Motor Europe Logistics (registračné číslo spoločnosti 0418.250.835), prevádzkovateľ osobných údajov zhromaždených prostredníctvom online obsahu spoločnosti Honda. Sídlo spoločnosti sa nachádza na Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgicko.

Ak máte nejaké otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo nás chcete kontaktovať v súvislosti s naším spracovaním osobných údajov, kontaktujte nás na (HMEL.gdpr@honda-eu.com).