Databeskyttelsespolitik

DATABESKYTTELSESERKLÆRING OM ONLINEINDHOLD TIL HONDA-KUNDER

Honda gør alt for at beskytte og respektere dit privatliv. Denne databeskyttelseserklæring beskriver, hvordan Honda Motor Europe Logistics NV, som har registreret forretningssted på Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien, med virksomhedsnummeret 0418.250.835, RPR Gent, afdeling Gent, (herefter kaldet "Honda", "vi/os/vores") behandler dine personoplysninger, når du besøger Hondas websteder eller downloader Hondas apps, der henviser til denne databeskyttelseserklæring (herefter under ét kaldet "Hondas onlineindhold"), eller når du kontakter Honda i forbindelse hermed. Erklæringen beskriver også dine databeskyttelsesrettigheder, herunder retten til at gøre indsigelse mod en del af Hondas behandling af dine data. I afsnittet "Dine valgmuligheder og rettigheder" finder du yderligere oplysninger om dine rettigheder, og hvordan du kan udøve dem.

Vi kan også give dig yderligere oplysninger i forbindelse med indsamling af personoplysninger, når det efter vores opfattelse kan være nyttigt at stille relevante og rettidige oplysninger til rådighed.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi behandler følgende typer personoplysninger:

Kontaktoplysninger, f.eks. dit navn, dit telefonnummer, din e-mailadresse og lignende oplysninger.
Tekniske oplysninger om dit besøg hos Hondas onlineindhold, f.eks. din IP-adresse og dit styresystem, din browsertype (ved besøg på vores websted), yderligere oplysninger om den enhed, du bruger (f.eks. serienummer, unikt identifikationsnummer, MAC-adresse) samt tekniske og hændelsesbaserede oplysninger vedrørende brugen af din enhed (f.eks. internet- og Bluetooth-forbindelse, forbindelsesdata og sessionens varighed).
Alle øvrige oplysninger, du afgiver til os, f.eks. underskrifter, billeder, holdninger, din placering og alle andre oplysninger, du deler med os.

Hvorfor indsamler, anvender og opbevarer vi disse personoplysninger?

Vi indsamler, anvender og opbevarer dine personoplysninger til følgende formål:

Når det er nødvendigt af hensyn til Hondas legitime interesser, som er angivet nedenfor, såfremt dine databeskyttelsesrettigheder ikke har forrang for vores interesser.
For at kunne stille Hondas onlineindhold og relaterede ydelser til rådighed for dig.
For at kunne administrere ressourcer til Hondas onlineindhold.
For at kunne forbedre og optimere Hondas onlineindhold samt vores produkter og ydelser.
For at kunne besvare en anmodning eller forespørgsel fra dig, f.eks. ved at sende dig et tilbud, finde den nærmeste Honda-forhandler eller lave en aftale hos en Honda-forhandler.
For at kunne underrette Honda-forhandlere og -filialer om kommende servicebesøg, prøvekørsler og andre aftaler, der vedrører dig eller dit køretøj.
For at kunne kontakte dig i forbindelse med de to sidstnævnte formål (direkte eller gennem en virksomhed i Honda Group, en autoriseret Honda-forhandler, en relevant partner eller agent) pr. e-mail, SMS eller pushbesked.
For at kunne spørge dig om din mening eller bede dig om at deltage i spørgeundersøgelser om vores køretøjer, produkter og ydelser.
For at blive klogere på, hvilke dele af Hondas onlineindhold der er populære og bruges oftest, eller hvilke dele der trænger til opdatering eller forbedring.
For at kunne besvare spørgsmål og reklamationer fra brugerne.
Til intern registrering.
Når du har givet dit samtykke.
F.eks. for at kunne sende dig direkte markedsføringsmateriale såsom oplysninger om produkter og ydelser, der kunne være interessante for dig, pr. post, telefon, e-mail og online. Vi giver dig altid mulighed for at fravælge direkte markedsføring.
Når det er nødvendigt for at opfylde en retlig forpligtelse.
Når det er nødvendigt for at beskytte Hondas legitime og lovbestemte rettigheder, såfremt dine databeskyttelsesrettigheder ikke har forrang for vores rettigheder og interesser.
For at beskytte vores legitime erhvervsmæssige interesser og lovbestemte rettigheder. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, brug i forbindelse med kravoverholdelse, lovgivningsmæssige målsætninger, revision, søgsmål (herunder offentliggørelse af oplysningerne i forbindelse med en retssag) og andre krav vedrørende etik eller rapportering om kravoverholdelse.
Honda konverterer ligeledes personoplysninger til anonyme oplysninger og anvender dem (normalt baseret på aggregerede statistiske oplysninger) til undersøgelser og analyse med henblik på at forbedre Hondas onlineindhold, analysere tendenser og fremstille specialdesignede produkter. Aggregerede personoplysninger kan ikke anvendes til personlig identifikation af dig eller andre brugere af Hondas onlineindhold.

På hvilket retsgrundlag indsamler, anvender og opbevarer vi dine personoplysninger?

WVi behandler kun dine personoplysninger:

til de formål, der fremgår af denne databeskyttelsespolitik, og
når vi har et retsgrundlag for at gøre det.

De retsgrundlag, vi kan påberåbe os, er følgende:

Kontrakt: En kontrakt med dig, som vi skal opfylde, eller foranstaltninger, vi træffer, inden vi indgår en kontrakt med dig.
Samtykke: Dit frivillige samtykke, som du har afgivet, efter at du er blevet underrettet om, hvad dette samtykke betyder.
Legitim interesse: En legitim interesse, vi forfølger som virksomhed, bl.a. med det formål at optimere vores serviceydelser.
Retlig forpligtelse: En retlig forpligtelse, vi skal overholde.

Hvor behandler vi dine personoplysninger?

Vi behandler som udgangspunkt dine personoplysninger i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

Vi kan også videregive dine personoplysninger til tredjeparter, der behandler dem på vores vegne uden for EØS. Nedenfor beskriver vi nærmere, hvordan denne behandling foregår, og hvilke passende foranstaltninger vi i så fald træffer for at beskytte dine personoplysninger.

Hvorfor indsamler, anvender og opbevarer vi disse personoplysninger?

(a) Dataoverførsel inden for virksomheder i Honda Group

Vi videregiver dine personoplysninger til medlemmer af Honda Group (se yderligere oplysninger på https://world.honda.com/profile/overview/).

(b) Dataoverførsel til autoriserede Honda-forhandlere og -værksteder

Vi videregiver dine personoplysninger til autoriserede Honda-forhandlere og -værksteder i EØS. Du kan se en komplet liste over Honda-forhandlere nedenfor:

Biler: https://www.honda.dk/cars/find-a-dealer.html#search
MC: https://www.honda-mc.dk/find-forhandler/
Marine: https://tima.dk/forhandlere
Sneslynger: https://tima.dk/forhandlere
Industri: https://tima.dk/forhandlere
Plæne og have: https://tima.dk/forhandlere

(c) Dataoverførsel til virksomheder, der leverer ydelser på baggrund af en kontrakt

Dine personoplysninger videregives til virksomheder, som leverer ydelser til virksomhederne i Honda Group på baggrund af en kontrakt, f.eks. følgende virksomheder:

IT-hosting (aktuel leverandør: IBM Belgium SRL/BV)
IT-vedligeholdelse (aktuel leverandør: Iotta)
Events og database med leads (aktuel leverandør): Iotta)
E-mailkampagner og kommunikation (aktuel leverandør: Iotta)
Professionelle rådgivere og reklamationsbehandlere (aktuel leverandør: xxx)
CRM-udbyder og -undersøgelser (aktuelle leverandører: Eye2ID Visual Communication, MIT)

Dataoverførsel uden for EØS (Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde)

Til ovennævnte formål kan vi videresende dine personoplysninger til organisationer uden for EØS. I den forbindelse kan vi gøre brug af kontraktlige standardbestemmelser om databeskyttelse, der er godkendt af Europa-Kommissionen. Vi kan også videregive dine oplysninger til organisationer i USA, der er medlemmer af EU-US Privacy Framework, eller som har indført virksomhedsregler til beskyttelse af dine oplysninger, som er godkendt af de europæiske databeskyttelsesmyndigheder. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, f.eks. en kopi af de dokumenter, vi anvender til beskyttelse af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor under "Kontakt os".

Tredjepartsapps

Når du downloader en tredjepartsapp fra Hondas onlineindhold, videregives dine personoplysninger direkte til udbyderen af den pågældende tredjepartsapp, som er særskilt dataansvarlig. Honda er ikke ansvarlig for disse appudbyderes behandling af dine personoplysninger. Derfor anbefaler vi, at du læser og sætter dig ind i, hvordan appudbyderne anvender dine personoplysninger, før du downloader deres apps.

(d) Dataoverførsel til andre organisationer

Dataoverførsel til tredjeparter, når vi har pligt til at videregive dine personoplysninger for at overholde en retlig forpligtelse, eller når vi anser dette for nødvendigt for at beskytte Hondas, vores kunders eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.
Dataoverførsel til offentlige myndigheder og/eller retshåndhævende myndigheder, hvor dette er lovpligtigt, eller hvor det er nødvendigt for at beskytte vores legitime interesser i henhold til gældende lovgivning.
Dataoverførsel til potentielle eller faktiske købere, såfremt Honda eller et andet medlem af Honda Group sælger en af sine forretninger eller aktiver, herunder personoplysninger.

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tyveri, hændeligt tab, manipulation og destruktion. Du anerkender dog, at beskyttelsen af dine personoplysninger er en forpligtelse efter "best effort"-princippet. Vores eller tredjeparters personale har kun adgang til dine personoplysninger, når det er nødvendigt, og de er underlagt tavshedspligt.

Dine valgmuligheder og rettigheder

(a) Dine generelle valgmuligheder og rettigheder

Du har ret til at bede Honda om en kopi af dine personoplysninger, til at få rettet, slettet eller begrænset behandlingen af dine personoplysninger samt til at få udleveret de personoplysninger, du afgiver, i et struktureret, maskinlæsbart format.
Under visse omstændigheder kan du gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger (især når vi ikke er nødsaget til at behandle oplysningerne for at overholde en kontraktlig eller anden retlig forpligtelse).
Hvis vi har bedt om dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Hvis du anmoder om at få dit samtykke til Hondas behandling af dine oplysninger trukket tilbage, har det ingen indflydelse på behandling, der allerede har fundet sted på det pågældende tidspunkt.
Disse rettigheder kan blive begrænset, f.eks. hvis imødekommelsen af din anmodning ville medføre, at en andens personoplysninger blev afsløret, eller hvis du beder os om at slette oplysninger, som vi er nødsaget til at opbevare, fordi loven foreskriver det, eller på grund af vægtige legitime interesser.

(b) Dine valgmuligheder og rettigheder med hensyn til direkte markedsføring

Når vi beder dig om at udfylde dine oplysninger, giver Honda dig mulighed for at tilvælge (give samtykke til), at dine kontaktoplysninger bliver anvendt til markedsføringsformål. Hvis du ikke ønsker, at vi sender dig direkte markedsføringsmateriale, at vi anvender dine personoplysninger til profilering i forbindelse med direkte markedsføring, eller at vi videregiver dine oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål, kan du til enhver tid bede os om at lade være ved at:

besvare en markedsførings-e-mail og skrive "Unsubscribe" i emnelinjen
ændre privatlivsindstillingerne i appen (hvis det er relevant for appen)
kontakte os på den adresse, der er angivet under "Kontakt os", eller skrive til Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.

(c) Din ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed

Du har også ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed. Tilsynsmyndigheden kan have hjemsted, hvor du bor, hvor du arbejder, eller hvor der er sket et brud på databeskyttelsesforpligtelserne.

Datalagring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt af hensyn til Hondas legitime interesser i henhold til gældende love eller for at kunne levere en ydelse på din anmodning eller opfylde et lovkrav. Opbevaringsperioden for personoplysninger vil under ingen omstændigheder være længere end fem år efter den dato, hvor vi første gang indhentede oplysningerne. Ved opbevaringsperiodens udløb træffer vi de nødvendige foranstaltninger til at destruere dine personoplysninger eller lagre dem i en form, der ikke længere identificerer dig.

Falske e-mails i Hondas navn

Honda er opmærksom på falske e-mails, også kaldet phishing-e-mails. Disse e-mails kan indeholde bekendtgørelser om f.eks. stillingsannoncer, jobtilbud eller meddelelser om konkurrencepræmier. Disse e-mails anvender Hondas navn for at virke autentiske og har udelukkende til formål at få fat i personoplysninger fra kunderne (f.eks. kreditkortnumre eller adgangskoder). Honda har intet at gøre med disse e-mails og benytter ikke disse metoder til bekendtgørelse af stillingsannoncer eller kommunikation om præmievindere.

Disse falske e-mails er desværre en tiltagende form for internetsvindel. Denne praksis foregår, enten ved at der sendes en falsk e-mail direkte til ofrene, eller ved at ofrene dirigeres videre til et websted, hvor de bliver bedt om at afgive personoplysninger.

Falske jobtilbud er som regel målrettet personer uden for Belgien, som svindlerne beder om at sende penge til et belgisk visum. Honda anmoder aldrig om betalingsoplysninger i forbindelse med rekruttering eller kommunikation herom. Hvis du er i tvivl, om et jobtilbud er ægte, bedes du kontakte Human Resources, Honda Motor Europe Logistics, Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien.

Der har for nylig været e-mails i omløb om konkurrencepræmier, der angiveligt kom fra Honda. Honda anmoder aldrig om betalingsoplysninger i forbindelse med præmievindere eller kommunikation herom. Honda råder dig til at være meget varsom, hvis du modtager en e-mail i Hondas navn, hvori der anmodes om personlige eller økonomiske oplysninger, og hvis du er i tvivl om e-mailens ægthed.

Links til tredjeparters websteder

Vores websted kan fra tid til anden indeholde links til og fra websteder, som tilhører vores partnernetværk, annoncører eller virksomheder i Honda Group. Honda er ikke ansvarlig for indholdet på websteder, der er tilknyttet vores websted. Når du besøger en tredjeparts websted, er det dit ansvar at læse den datapolitik og de juridiske betingelser, der gælder for det pågældende websted.

Opdatering af denne databeskyttelseserklæring

Denne databeskyttelseserklæring bliver opdateret med jævne mellemrum. Når vi opdaterer den, ændrer vi datoen øverst i erklæringen og opfordrer dig til at gennemgå Hondas onlineindhold for ændringer i denne databeskyttelseserklæring. I visse tilfælde vil vi også aktivt underrette dig om specifikke databehandlingsaktiviteter eller vigtige ændringer i denne databeskyttelseserklæring som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt os

Hondas onlineindhold administreres af Honda Motor Europe Logistics (virksomhedsnummer 0418.250.835), som er dataansvarlig for personoplysninger, der indsamles gennem Hondas onlineindhold. Det registrerede forretningssted er Langerbruggestraat 104, 9000 Gent, Belgien. Har du spørgsmål til denne databeskyttelseserklæring, eller ønsker du at kontakte os vedrørende vores behandling af personoplysninger, bedes du kontakte (HMEL.gdpr@honda-eu.com).